Morten Lyhne Petersen
Flere Samsung-brugere rapporterer om grønne og lyserøde linjer efter One UI 8.5-opdateringen.
Problemet rammer Galaxy S23, S23+ og S23 Ultra, og fejlen forsvinder ikke ved at rulle opdateringen tilbage. Rådet fra flere tech-medier lige nu er klart: vent med at installere One UI 8.5, indtil Samsung melder ud.
Klagerne er begyndt at vælte ind på Reddit, X og Samsungs egne forummer i løbet af juni 2026, skriver Android Authority. Brugerne beskriver, at telefonen fungerede normalt før installationen, og at den permanente linje dukkede op kort efter, at opdateringen var færdig.
Samsung lancerede den stabile One UI 8.5 globalt til Galaxy S23-serien den 18. maj 2026. De første rapporter om defekte skærme begyndte at dukke op cirka tre uger senere.
Overophedning under installationen mistænkes
Flere brugere peger på, at telefonen blev meget varm under selve opdateringen. En enkelt har endda lagt sin telefon på en isbakke for at undgå overophedning, mens One UI 8.5 blev installeret.
Den teori bakkes op af eksperter, som forklarer fænomenet med, at temperaturudsving under en opdatering kan forværre en eksisterende svaghed i skærmens ledningsbaner. Resultatet er, at en enkelt subpixel-kolonne kan svigte permanent.
Det betyder også, at en deinstallation af opdateringen ikke fjerner linjen. Skaden er fysisk og kræver en ny skærm.
Samsung tøver med en udtalelse
Selskabet har endnu ikke kommenteret den nye bølge af klager officielt. Flere medier har forsøgt at få en reaktion, men Samsung har på tidspunktet for denne artikel ikke meldt ud, om One UI 8.5-fejlen vil blive dækket af en særlig erstatningsordning.
Galaxy S23-serien er ramt af et velkendt problem, som også blev rapporteret allerede i 2024 og 2025. Samsung indførte sidste år et tidsbegrænset program, hvor ejere af berørte telefoner kunne få skærmen skiftet gratis, så længe enheden var inden for tre år fra købsdatoen og ikke havde fysiske skader. Det program udløb dog 30. september 2025 og dækkede primært det indiske marked.
Om Samsung vil genåbne ordningen efter de nye fejl, er uvist. Der findes ingen tilsvarende officiel ordning offentliggjort for Europa.
Hvad det koster uden for garantien
For ejere, der ikke er dækket, er regningen høj. Samsungs servicecentre i Indien tager omkring 19.500 rupier, svarende til cirka 1.400 kroner, for at skifte skærmen på en Galaxy S23. Den pris kan variere fra marked til marked og afhænger blandt andet af modellen og servicecentrets politik.
Galaxy S23 udkom i februar 2023 og har endnu et større stykke af sin officielle softwareunderstøttelse tilbage. Telefonen sælges fortsat som et populært valg i mellem- til premium-segmentet i Danmark.
Indtil Samsung melder klart ud, lyder den praktiske anbefaling fra flere tech-medier ens: udskyd opdateringen. One UI 8.5 indeholder nye funktioner, men risikoen for en permanent ødelagt skærm vejer tungere lige nu. Tag samtidig en backup af telefonen, hvis du alligevel vælger at installere opdateringen, og dokumentér eventuelle fejl med billeder eller video.
