Emil Martesen
Over 80 procent af smartphonerne på EU-markedet lever ikke op til de reparationskrav, der har været bindende siden juni 2025.
Konklusionen kommer fra en ny gennemgang af den officielle EU-produktdatabase EPREL, som forbrugerorganisationen Right to Repair Europe har lavet sammen med reparationsvirksomheden iFixit. Analysen blev offentliggjort og omtalt i tech-mediet The Register den 7. september 2026.
Ud af 2.334 smartphonemodeller solgt i EU det seneste år lever kun cirka 18 procent op til den grundlæggende oplysningspligt om reservedele og reparationsvejledninger. Resten fordeler sig cirka som følger: 50 procent har tomme felter, hvor et link burde stå, 19 procent henviser til sider uden reelt reparationsindhold, 8 procent nøjes med at pege på brugsanvisningen, og 5 procent sender kunderne videre til Temu eller AliExpress.
Sådan virker de nye EU-regler
Siden den 20. juni 2025 har EU stillet skrappere krav til alle smartphones og tablets, der sælges i unionen. Reglerne dækker energieffektivitet, batteri, holdbarhed og reparerbarhed.
Producenter skal blandt andet levere vigtige reservedele inden for 5-10 arbejdsdage og holde dem tilgængelige i mindst syv år, efter modellen udgår. Batteriet skal klare mindst 800 fulde opladninger med minimum 80 procent kapacitet tilbage, og styresystemet skal have opdateringer i mindst fem år efter sidste salg.
Selve energimærket bruger to skalaer: energieffektiviteten går fra A til G, mens reparerbarheden gradueres fra A til E, hvor A er mest reparerbar. På EU-Kommissionens produktside fremgår det, at det er første gang, et EU-produkt skal vise en decideret reparationsscore.
Bag de ambitiøse tal ligger en klar økonomisk logik: Kommissionen forventer, at reglerne sparer omkring 2,2 TWh strøm i EU i 2030 og skærer cirka 20 milliarder euro, svarende til godt 149 milliarder kroner, af forbrugernes samlede regning. En del af begrundelsen for direktivet handler også om at gøre andenhåndsmarkedet mere pålideligt, som Trend tidligere har beskrevet.
Sådan tjekker du din egen telefon
Alle godkendte modeller ligger i EU’s officielle produktregister EPREL. Databasen kan tilgås direkte via eprel.ec.europa.eu, hvor man kan søge på fabrikant og modelnavn og se den fulde etiket med reparerbarhedsklasse, batteriindeks, IP-klasse og links til reservedele.
Har du en fysisk telefon i hånden, ligger modeloplysningerne som regel under indstillingerne i afsnittet om regulatoriske mærkater. Er der en QR-kode på selve energimærket i butikken eller på produktsiden online, fører den direkte til EPREL-opslaget for den konkrete model.
Right to Repair Europes gennemgang viser dog, at selve mærket ofte mangler i praksis. Cirka 30 procent af de smartphones, gruppen så efter i butikker og på store online-platforme som Amazon og Mediamarkt, blev udbudt uden det obligatoriske energimærke.
Kritik: reglerne håndhæves ikke
iFixits EU-politiske talsmand Thomas Opsomer siger i analysen, at kravet om offentligt tilgængelige reservedelspriser og reparationsvejledninger er “et stort skridt fremad, men det skal håndhæves bedre”. Han peger på, at nogle producenter opgiver så brede prisintervaller på reservedele, at det reelt er umuligt for forbrugerne at bruge oplysningerne, for eksempel batteripriser fra 14 til 128 euro på samme model.
Kravene til håndhævelse ligger hos de nationale markedsovervågningsmyndigheder. I Danmark er det Sikkerhedsstyrelsen, der fører tilsyn med, at energimærker og ecodesign-regler overholdes. Klager over misvisende eller manglende oplysninger kan derfor sendes både til forhandleren og videre til styrelsen, hvis en producent ikke lever op til kravene.
