Nets med kæmpe nedbrud: Påvirker millioner af brugere

Fredag eftermiddag stoppede betalingssystemerne brat med at virke.

Det, der startede som frustration ved supermarkedets kortterminal, udviklede sig hurtigt til et internationalt problem.

Danskere kunne hverken hæve penge eller betale i butikker, og det gjaldt ikke kun i Danmark.

Hele Europa mærkede konsekvenserne af et pludseligt nedbrud hos Nets.

Brugere i Tyskland, Frankrig, Italien, Kroatien og så langt væk som Cypern meldte om de samme symptomer: Afviste transaktioner, tomme hæveautomater og forvirrede butiksejere. Det skriver Tv2,

Ingen ekstern påvirkning, men ingen forklaring

Nets har bekræftet hændelsen og forsikret, at der ikke er tale om et hackerangreb eller anden form for ekstern påvirkning.

Til gengæld er årsagen stadig ukendt. “Vi undersøger sagen og arbejder på at finde en permanent løsning,” lyder det i en kortfattet pressemeddelelse.

Fejlen skabte massive forsinkelser i detailhandlen, og mange danskere på ferie blev ramt midt i restaurantbesøg eller indkøb.

Tilliden sat på prøve

Et system som Nets, der håndterer millioner af transaktioner hver dag, må fungere – og helst uden afbrydelser.

Dette nedbrud har ikke kun vist, hvor sårbart et samfund uden kontanter kan være.

Det har også sat spørgsmålstegn ved beredskabet.

Virksomheder efterlyser nu bedre kommunikation og hurtigere fejlfinding.

For når alt står stille, er det ikke kun betalinger, der går ned, det gør tilliden også.