En ny Windows-opdatering, KB5043145, har skabt store problemer for mange brugere, især dem, der benytter sig af versionerne 22H2 og 23H2 af Windows 11.
Problemet opstår, når opdateringen får computeren til at gå i en endeløs genstartsløkke, også kendt som "Blue Screen of Death" (eller i visse tilfælde den sjældnere "Green Screen of Death").
Dette har efterladt flere brugere med ubrugelige enheder, der konstant forsøger at genstarte, men uden held.
Hvilke problemer skaber opdateringen?
Ifølge rapporter, herunder fra mediet "PC Welt", er det ikke kun enkelte enheder, der rammes, men primært bærbare computere som Asus TUF A15 og ROG Strix G17.
Der er også tilfælde, hvor brugerne har mistet adgangen til deres mus, tastatur og trådløse forbindelser.
Det betyder, at opdateringen ikke kun forårsager systemnedbrud, men også forringer den generelle funktionalitet af flere enheder. Det skriver Chip.
Hvordan løses problemet?
Microsoft har allerede anerkendt problemet og stoppet yderligere udrulning af opdateringen.
Hvis du allerede har installeret den og oplever problemer, kan du forsøge at afinstallere opdateringen via systemets gendannelsesfunktioner.
Mange brugere bliver dog mødt af en skærm, der beder om Bitlocker-genoprettelsesnøglen, hvis deres enhed er krypteret.
I mere alvorlige tilfælde kan det være nødvendigt at gå i “Automatisk reparation” og afinstallere opdateringen herfra.
Hvad bør du gøre nu?
Det bedste råd lige nu er at undgå installation af opdateringen og vente, indtil Microsoft har løst de aktuelle problemer.
Skulle du allerede have opdateret og stødt på problemer, kan du prøve at fjerne opdateringen manuelt gennem Windows’ genoprettelsestilstand eller vente på en officiel løsning fra Microsoft.
