Christian Pedersen
Disse Sonos højtalere skal du være opmærksom på.
Bekymringen vokser blandt ejere af Sonos Roam, efter flere har oplevet, at højtaleren overopheder under opladning og smelter omkring USB-C-porten.
De første meldinger stammer fra brugere på Reddit, og siden har lignende indlæg vist sig på Sonos’ eget forum.
Billederne taler deres tydelige sprog: De sorte plastskaller er deformerede og bærer tydeligt præg af varmepåvirkning.
Sonos afviser udbredt problem, men anerkender klager
Sonos har kommenteret sagen og anerkender, at der er modtaget klager, dog i et “meget lavt antal”.
Ifølge producenten drejer det sig om første generation af Roam-modellen.
Der er ikke udstedt nogen officiel tilbagekaldelse, og virksomheden har heller ikke offentliggjort en årsag.
Alligevel vurderer eksperter, at lang tids tilslutning til strøm uden aktiv brug kan spille en rolle.
Tidligere sager og tekniske spor
Bloomberg skriver, at rapporter om overophedning ikke er nye.
Indlæg på Sonos’ supportside kan spores flere år tilbage med lignende beskrivelser.
Det tyder på, at problemet ikke er opstået fra den ene dag til den anden.
Forbedringer på vej?
Sonos oplyser, at både hardware og software undersøges med henblik på forbedringer.
En talsperson siger: “Vi følger udviklingen tæt og undersøger mulige miljømæssige påvirkninger.”
Tidspunktet kunne ikke være værre
Fejlen rammer, mens Sonos i forvejen kæmper med stormvejr.
Den seneste app-opdatering blev mødt af massiv kritik, og efterfølgende er topledelsen blevet skiftet ud.
Indtil videre må brugerne selv vurdere, om det er risikoen værd at lade højtaleren stå i stikket natten over.
