Sebastian Juul
En menu i iPhone-indstillingerne lukker helt for app-køb og in-app-køb, mens barnet spiller.
Pludselige regninger på flere hundrede kroner, efter at et barn eller barnebarn har fået lov at spille på forældrenes telefon, er et velkendt problem. Mange gratis spil tjener penge på in-app-køb af ekstra liv, virtuel valuta eller kosmetiske “skins”, og har Apple ID eller Google-kontoen gemt et betalingskort, kan købet gå igennem uden en ny kodeindtastning.
Både Medierådet og Forbrug.dk vejleder forbrugerne i, hvordan muligheden lukkes helt på under to minutter.
Sådan lukker du for køb på iPhone og iPad
På en iPhone eller iPad sidder funktionen i Skærmtid. Ifølge Medierådets forældreguide kan forældre deaktivere muligheden for køb af apps og køb i apps ved at åbne Indstillinger, trykke på Skærmtid, derefter Indhold og anonymitet og endelig App-installeringer og -køb.
Forbrug.dk beskriver en nært beslægtet sti via Køb i iTunes og App Store og derefter Køb i app, hvor valget stilles til “Tillad ikke”. Så er muligheden for at trykke “køb” inde i et spil helt væk, indtil du selv låser den op igen.
Samme sted i Skærmtid kan du sætte aldersgrænser for apps og film og filtrere voksenindhold på nettet.
På Android går det via Family Link
Har barnet en Android-telefon, eller låner barnet din, foregår kontrollen via Google-appen Family Link. I appen vælger du dit barn, trykker på “Styringselementer”, “Google Play” og derefter på Kræv godkendelse til.
Her kan du vælge mellem fire niveauer: alt indhold, kun betalt indhold, kun køb i appen eller aldrig. Google oplyser, at indstillingen kun gælder køb, der sker via Google Plays faktureringssystem, så Play Books og visse abonnementer falder uden for.
Trend.dk har tidligere gennemgået, hvordan du på ti minutter sætter skærmtid og øvrige spærringer op på barnets telefon eller konsol.
Hvis uheldet er sket
Får barnet alligevel brugt penge, inden spærringen er sat op, er første skridt ifølge Forbrug.dk at kontakte den udbyder, der har solgt appen eller spillet. Overstiger beløbet omkring 1.110 kroner, og vil udbyderen ikke refundere, kan sagen indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager.
Forbrug.dk gør samtidig opmærksom på, at danske forældre som udgangspunkt selv hæfter for de køb, børn foretager, når de har fået adgang til telefon eller tablet. Derfor står fjernelse af betalingskortet fra Apple ID eller Google-kontoen også på forbrugermyndighedens liste over effektive forholdsregler.
På iPhone og iPad finder du menuen under Indstillinger > Skærmtid > Indhold og anonymitet > App-installeringer og -køb. På Android ligger den under Styringselementer > Google Play i Family Link-appen.
