Sebastian Juul
Tryg advarer i dag sine kunder mod falske SMS’er, der jagter kort- og kontooplysninger.
Beskederne optræder med “Tryg” som afsender og spiller på to klassiske fælder: at modtageren har penge til gode, eller at ens MitID er blevet spærret og skal bekræftes med det samme.
Forsikringsselskabet bekræfter advarslen på sin egen hjemmeside og understreger, at man ikke under nogen omstændigheder skal klikke på links eller indtaste kort- eller kontooplysninger i beskeder som disse.
“Der er tale om svindlere udefra, der misbruger Trygs brand i forsøg på at begå økonomisk kriminalitet,” lyder det fra selskabet.
To fælder i den samme SMS
Tryg forklarer til Nyheder.dk, at de falske beskeder enten påstår, at modtageren har en refusion til gode hos selskabet, eller at MitID er blevet spærret og skal bekræftes. I begge tilfælde fører et link videre til en formular, der beder om betalingsoplysninger. Selve formålet er at få fat i kort- og kontonumre.
Kombinationen er velkendt fra andre SMS-bølger i Danmark. Tidligere har falske PostNord- og DAO-beskeder på bare én måned udløst 1.367 anmeldelser hos myndighederne, og MitID er et tilbagevendende lokkemiddel i den slags beskeder, fordi det giver svindlerne en umiddelbar følelse af hast.
Sådan skal du reagere
Rådet fra Tryg er enkelt: slet beskeden. “Har du modtaget en sådan SMS, skal vi bede dig om at slette eller ignorere den,” siger forsikringsselskabet til Nyheder.dk.
Er du i tvivl om, hvorvidt en besked er ægte, kan du logge ind via tryg.dk/minside i stedet for at følge et link fra en SMS. Du kan også ringe til Trygs kundeservice på 70 11 20 20.
Modtager du en falsk SMS, kan du tage et skærmbillede og sende det til phishing@tryg.dk, så selskabet kan følge med i omfanget. Er du i tvivl om SMS’er fra andre afsendere, kan du også på få sekunder tjekke en MobilePay-SMS for svindel med samme type simple tjek.
Varslingsappen skifter hænder ved årsskiftet
Tryg har også sendt sin advarsel ud gennem appen Mit digitale selvforsvar, der i dag drives af Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden. Appen samler advarsler om phishing-opkald, falske mails, konkurrencer og SMS’er og har over 100.000 månedlige brugere og knap 2.000 svindel-tip hver måned, oplyser Styrelsen for Samfundssikkerhed.
Fra 1. januar 2027 overtager styrelsen selv driften af appen og kobler den sammen med den officielle Cyberhotline og Sikkerdigital.dk. Indtil da fortsætter advarsler som Trygs over den eksisterende kanal.
