Flere Galaxy-brugere verden over står over for et alvorligt problem, efter at en opdatering til SmartThings-appen har forårsaget bootloops på flere populære modeller som Galaxy S10, Note 10 og M51.
Brugere rapporterer, at deres telefoner går i en uendelig genstartscyklus, hvilket gør enhederne fuldstændig ubrugelige.
Disse telefoner er ramt
De ramte modeller omfatter både ældre og nyere enheder fra Samsungs portefølje. Blandt de mest berørte enheder er:
Galaxy S10-serien (S10, S10+, S10e, S10 Lite, S10 5G)
Galaxy Note 10-serien (Note 10, Note 10+, Note 10 5G)
Galaxy M51
Galaxy A90
Problemet skyldes ifølge flere rapporter en fejl i opdateringen af SmartThings-appen, som bliver distribueret via Galaxy Store.
Fejlen er blevet beskrevet som "uhørt" af brugere på Reddit, der hurtigt har advaret om situationens alvor. Det skriver Itavisen.
Sådan undgår du problemet
Hvis du ejer en af de berørte telefoner, er der et par trin, du kan tage for at forhindre, at din enhed bliver ramt af problemet.
Det vigtigste er at deaktivere automatisk opdatering af apps i Galaxy Store, hvis du stadig har adgang til din telefon.
Følg disse trin:
Åbn Indstillinger-appen.
Rul ned til Apps.
Find og tryk på Galaxy Store.
Åbn Indstillinger for Galaxy Store.
Indstil Automatisk opdatering af apps til Aldrig.
Samsung har endnu ikke officielt udtalt sig om sagen, men det forventes, at de vil adressere problemet hurtigt.
Indtil en løsning er fundet, anbefales det at være forsigtig med opdateringer fra Galaxy Store.
