Apple introducerer en banebrydende funktion, der skal gøre det nemmere at identificere spamopkald og sikre, at brugerne kun modtager relevante henvendelser.
Funktionen er en del af Apples opdaterede Business Connect-program, der giver virksomheder flere muligheder for at tilpasse deres interaktion med kunder.
Business Caller ID skaber klarhed
Den mest opsigtsvækkende nyhed er introduktionen af Business Caller ID, som vil blive tilgængelig i 2024.
Med denne funktion kan virksomheder vise deres navn, logo og specifik afdeling, når de ringer til kunder.
Målet er at hjælpe brugerne med hurtigt at skelne mellem ægte opkald og spam, så uønskede opkald bliver lettere at undgå.
Denne funktion vil ikke kun være synlig ved opkald, men også på Apple Maps, Wallet og i virksomheders e-mails.
Ved at integrere oplysninger på tværs af Apples økosystem håber virksomheden at skabe en mere gennemsigtig og brugervenlig oplevelse. Det skriver Mobilsiden.
Gratis adgang til virksomheder
Business Connect-programmet er gratis og tilgængeligt for alle virksomheder, uanset om de er onlinebaserede eller har fysiske butikker.
Udover det nye caller ID-system får virksomheder adgang til værktøjer som enhedsadministration, 24/7 support og cloud-lagring til deres tilknyttede Apple-enheder.
En fordel i kampen mod spam
Apple bevæger sig med denne funktion ind på et område, hvor Android allerede har gjort fremskridt med opkaldsidentifikation.
"Business Caller ID" forventes dog at være et stort skridt fremad, da det giver virksomheder bedre mulighed for at præsentere sig selv og opbygge tillid hos kunderne.
Med denne nye funktion kan brugerne fremover nemmere afvise uønskede opkald og fokusere på relevante henvendelser – alt sammen med et enkelt blik på skærmen.
