Kunder raser mod PlayStation: Tusindvis vil have penge tilbage

Omkring 22.000 hollandske gamere kræver penge tilbage fra PlayStation-producenten Sony. De har tilsluttet sig en kampagne, som er startet af en forbrugerorganisation, der har til hensigt at føre sag mod det store teknologiselskab.

Ifølge organisationen er der tale om urimeligt høje priser på digitale spil i PlayStation Store, og nu ønsker de økonomisk kompensation til de berørte forbrugere.

Organisationen, der står bag søgsmålet, begyndte initiativet allerede i februar i år. Siden da har tusindvis af gamere valgt at bakke op, og antallet af tilmeldte vokser stadig.

De mener, at Sony misbruger sin markedsposition ved at tage overpris for digitale produkter, som i virkeligheden burde være billigere end fysiske kopier. Det skriver mediet NOS Jeugdjournaal.

Digitale spil næsten dobbelt så dyre

Ifølge organisationens beregninger er et digitalt PlayStation-spil i gennemsnit op mod 50 procent dyrere end det samme spil i fysisk form – altså på disk og til salg i fysiske butikker. 

Det virker ifølge dem urimeligt, da digitale spil ikke kræver materialer, emballage, transport eller butikslokaler. Alligevel er prisen for den digitale udgave typisk væsentligt højere, og det har fået dem til at tage sagen i egen hånd.

Forbrugerne føler sig nemlig snydt og mener, at Sony udnytter sin dominans på det digitale spilmarked til at opkræve kunstigt høje priser. Mange af de tilmeldte brugere har brugt betydelige beløb på digitale spil, og de håber nu på at få en del af deres penge tilbage via et eventuelt erstatningskrav.

Retslig afgørelse mulig senere i år

Det forventes, at en hollandsk domstol vil tage stilling til sagen senere i år. Hvis sagen går videre, og organisationen får medhold, kan det få konsekvenser for, hvordan digitale spil prissættes fremover – ikke kun i Holland, men måske også i resten af Europa.

Det er endnu uvist, om lignende initiativer vil opstå i andre lande, men sagen følges tæt af både forbrugergrupper og gamere i hele verden.