Morten Lyhne Petersen
Kunstig intelligens kan nu efterligne et barns stemme så troværdigt, at forældre bliver snydt til at overføre penge.
Metoden er kort fortalt en digital opgradering af den klassiske “Hej mor”-svindel. Først lander der en SMS fra et ukendt nummer. Ringer forælderen tilbage, svarer en AI-genereret udgave af barnets stemme, som beder om en hurtig overførsel via MobilePay.
Advarslen blev sendt ud i april af MobilePay sammen med Forbrugerrådet Tænk, og betalingsselskabet oplyser, at metoden allerede er brugt i Danmark. Svindlerne bygger de kunstige stemmer på lydklip fra sociale medier som Instagram og YouTube, hvor mange børn og unge har offentlige profiler med tale.
Bygger videre på klassisk trick
“Hej mor”-svindel har i årevis kostet danskerne millioner. På MobilePays egen sikkerhedsside beskrives den som en metode, hvor svindlerne “udnytter, at de fleste står klar til at hjælpe deres barn”. Traditionelt foregik snyderiet via SMS eller beskedapps, hvor svindleren udgav sig for at være barnet med en ny telefon.
Med AI-stemmerne bliver presset markant større. En forælder, der hører sit barn græde i røret og bede om hjælp, har sværere ved at holde hovedet koldt end en, der kun læser en tekstbesked.
“Svindlerne bliver stadig dygtigere til at manipulere deres ofre, og det er ikke overraskende, at de nu tager AI i brug,” siger Mads Allingstrup, presseansvarlig hos MobilePay, til iNPUT.
Forbrugerrådet: Truslen er nu virkelig
Hos Forbrugerrådet Tænk har man længe frygtet, at kunstig intelligens ville flytte svindelen til et nyt niveau. Allerede i november 2023 efterlyste rådet syv konkrete tiltag mod digital svindel, blandt andet bedre koordinering mellem myndigheder og private aktører samt øget forskning i AI-drevne trusler.
Ulla Malling, digital projektchef i Forbrugerrådet Tænk, kalder den nye stemmesvindel en bekræftelse af de bekymringer.
“Vi har længe formodet, at AI på et tidspunkt ville gøre digital svindel både mere effektivt og uhyggeligt,” siger hun til iNPUT.
Tre råd der kan redde dig
MobilePay peger på tre konkrete forsvarslinjer, som familier bør indføre nu:
1. Aftal et sikkerhedsord. Vælg et ord, som kun familien kender. Ringer et “barn” i panik og beder om penge, spørg efter ordet. Kan personen ikke svare, er det svindel.
2. Godkend aldrig en betalingsanmodning, du ikke selv har startet. Presset skal aldrig komme fra den anden ende. Er du i tvivl, så læg på.
3. Ring tilbage på det nummer, du har gemt. Ikke det nummer, SMS’en eller opkaldet kom fra. Er dit rigtige barn i knibe, kan det tages via det kendte nummer.
MobilePay har egen svindelenhed med 30 medarbejdere, der screener transaktioner på 70 millisekunder ved hjælp af 10-15 forskellige risikofaktorer. Systemet stopper meget svindel automatisk, men mod overtalelse og kunstige stemmer er brugerens egen skepsis stadig det stærkeste værn.
Selskabet understreger, at man aldrig selv skal dele koder, godkende ukendte anmodninger eller udlevere adgang til sin konto, uanset hvem der ringer, eller hvor genkendelig stemmen lyder.
