Sebastian Juul
Anker og Baseus trækker udbredte powerbank-modeller tilbage i EU, fordi batteriet kan overophede og bryde i brand.
Begge producenter opfordrer ejere til straks at stoppe med at bruge de ramte modeller og søge pengene tilbage. Fejlen sidder i lithium-ion-cellen, altså det genopladelige batteri inde i selve powerbanken, der i værste fald kan overophede, smelte eller antænde under brug.
Anker har kørt sin tilbagekaldelse under navnet RC2506, og sagen ramte først det amerikanske marked i september 2025, hvor forbrugermyndigheden CPSC oplyste, at cirka 481.000 solgte enheder i USA var omfattet. Firmaet havde på det tidspunkt modtaget 33 anmeldelser om brand og eksplosion, fire lettere brandskader og en enkelt melding om betydelig ejendomsskade.
Fire Anker-modeller er omfattet i EU
På Ankers europæiske tilbagekaldelsesside står fire modeller på listen for Danmark og resten af EU:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W), model A1257
- Anker Power Bank (20.000mAh, 22.5W, indbygget USB-C-kabel), model A1647
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, indbygget USB-C- og Lightning-kabel), model A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, indbygget USB-C-kabel), model A1689
Modelnummeret står på bunden eller siden af powerbanken. Anker forklarer tilbagekaldelsen med “a potential manufacturing issue involving lithium-ion battery cells supplied by a single vendor”, altså en mulig fabrikationsfejl i battericeller fra én bestemt leverandør. Et særligt vink fra Anker: serienumre på de ramte enheder indeholder hverken bogstavet “O” eller “I”. Står der et af dem i dit serienummer, er din powerbank ikke på listen.
Ejere af en ramt model kan via Ankers formular vælge mellem kontantrefusion eller et Anker-gavekort og skal indsende et billede af powerbanken med modelnummer, serienummer, dato og ordet “recalled” skrevet på med permanent tusch.
Baseus kalder to magnetiske modeller tilbage
Baseus har samtidig trukket to trådløse MagSafe-lignende powerbanks tilbage i Europa og Storbritannien: modellerne PPCXM06 og PPCXW06, begge på 6.000 mAh med 20 watt trådløs opladning. Også her er problemet, at lithium-ion-cellen kan overophede og antænde, skriver producenten på sin tilbagekaldelsesside.
Modellen PPCXM06A med et “A” til sidst er ikke omfattet, og ejere af den udgave får ikke refusion. Modelnummeret står på powerbankens magnetiske side, og serienummeret på den smalle kant. Baseus beder brugerne afbryde opladeren, holde op med at bruge produktet og aflevere det på et batteri-indleveringssted, aldrig med husholdningsaffaldet.
For at få refusion skal man uploade et billede af powerbanken, der viser modelnummeret og serienummeret, samt et købsbevis.
Sådan tjekker du dit eget hjem
Sikkerhedsstyrelsen har gjort det let for forbrugere at slå et konkret produkt op. På produkter.dk kan man søge i den samlede liste over farlige og mangelfulde produkter, som styrelsen og de øvrige EU-myndigheder har registreret. Her ligger både danske sager og sager fra Safety Gate, EU’s fælles varslingssystem for farlige forbrugerprodukter.
Finder man sin powerbank på en tilbagekaldelsesliste, er fremgangsmåden den samme hos begge producenter: stop brugen, sæt ikke til opladning, og gå ind på producentens formular for at få pengene tilbage. En brugt lithium-ion-powerbank hører til på genbrugspladsens batteri-indlevering, uanset om den er tilbagekaldt eller blot udtjent.
“`
