Alle danske telefoner har et unikt IMEI-nummer, som politiet kan bruge til at spærre enheden globalt.
Bliver din telefon stjålet, kan et enkelt opkald til politiet gøre den ubrugelig for tyven, uanset hvilket SIM-kort der ryger i den. Nøglen er telefonens IMEI-nummer, et 15-cifret ID som få danskere kender, men som er lige så unikt som stelnummeret på en bil.
Ifølge Digitaliseringsstyrelsen kan politiet registrere det stjålne IMEI i en fælles database, som teleselskaberne tjekker mod, når en telefon kobler sig på mobilnettet. Derefter fungerer telefonen hverken på danske eller udenlandske net.
Sådan finder du dit IMEI-nummer nu
Den nemmeste metode virker på tværs af mærker og styresystemer. Tast *#06# på telefonens tastatur, som var det et telefonnummer. IMEI-nummeret dukker op på skærmen med det samme.
Nummeret står også på kvitteringen fra købet og på selve emballagen, som Digitaliseringsstyrelsen henviser til. Skriv det ned et sted, hvor du kan finde det senere, for eksempel i en note eller i noget så gammeldags som en fysisk kalender. Er telefonen først stjålet, kan du ikke længere taste koden.
Politiet, ikke teleselskabet, spærrer selve telefonen
Her deles opgaven i to. Teleselskabet spærrer SIM-kortet, så tyven ikke kan ringe eller bruge data på din regning. Selve telefonen som fysisk enhed bliver derimod først værdiløs, når politiet indberetter IMEI-nummeret.
Ring til politiet på 114 og bed om en IMEI-spærring. Politiet oplyser på sin egen side, at de skal bruge det 15-cifrede ID- eller serienummer for at kunne registrere tyveriet korrekt.
Er gerningsmanden stadig i nærheden eller lige stukket af, er det 112 i stedet. 114 er servicelinjen til anmeldelser uden akut fare.
Sådan virker spærringen på tværs af lande
Digitaliseringsstyrelsen forklarer, at politiet lægger IMEI-nummeret ind i teleselskabernes system og videre i en international database, der drives af GSM-sammenslutningen og fysisk ligger i Irland. Databasen deles på tværs af operatører, så mobiltelefonnettet automatisk tjekker, om telefonen er registreret, når nogen forsøger at tage den i brug.
Er den det, får telefonen ikke lov at logge på nettet, hverken herhjemme eller i udlandet. En tyv kan skifte SIM-kort så meget han vil, apparatet er dødt som mobiltelefon.
Kun den kunde, der oprindeligt anmeldte tyveriet, kan senere få nummeret fjernet fra listen igen. Det kræver ligeledes politiets mellemkomst, hvis den forsvundne telefon dukker op.
Husk også at spærre SIM-kortet
IMEI-spærring gør telefonen ubrugelig, men SIM-kortet skal spærres separat, og det haster mest. Så længe kortet er aktivt, kan en tyv ringe, sende SMS og bruge mobildata på din regning, og i værste fald misbruge SMS-koder til bankapps og MitID.
Teleselskabet spærrer kortet, ikke politiet. Hos Telmore er nummeret 70 21 85 00, som er åbent døgnet rundt, og hos andre selskaber findes det på kundeservicesiden eller bagpå SIM-kortholderen. De fleste teleselskaber tilbyder også spærring via deres app.
Forsikringsselskaberne kræver typisk dokumentation for IMEI-spærring, hvis du vil have en stjålen telefon dækket via indboforsikringen. Så bortset fra at gøre telefonen ubrugelig for tyven, er politianmeldelsen med IMEI-nummer også papirsporet, der lader forsikringen udbetale.