Emil Martesen
En redaktør på Android Authority stod med en ubrugelig telefon efter fem dage, og på Googles egne fora dukker samme fejl op.
Den amerikanske tekniksite Android Authority beskrev i dag, den 25. august, hvordan skribent Dhruv Bhutanis Pixel 11 Pro efter fem dages brug endte som det, han selv kalder en “brick”: en telefon, der ikke længere kan bruges.
Problemet opstod, da han forsøgte at nulstille enheden fra bunden. Ifølge Android Authority slukkede telefonen sig selv med få sekunders mellemrum, hver gang han skulle sætte wi-fi op eller logge ind på sin Google-konto. På skærmen dukkede en overophednings-advarsel op, selv om han sad i et lokale med 18 graders rumtemperatur.
Fejlen sidder dybere end en almindelig nulstilling
Bhutani forsøgte sig med standard-fejlfinding, sikker tilstand, ADB-værktøjer og manuel installation af den nyeste systemopdatering via såkaldt OTA-sideload, hvor man tvinger opdateringen ind fra en computer. Ingen af metoderne løste problemet, og telefonen kunne stadig ikke gennemføre en simpel opsætning.
Han er ikke alene. På Googles officielle Pixel-supportforum beskriver en anden ejer, at hans helt nye Pixel 11 Pro slukkede sig selv og ikke kunne tændes i timevis. Android Authority peger desuden på tråde i Reddit-forummet r/GooglePixel, hvor flere ejere melder om samme lukningsmønster og om enheder, der bliver usædvanligt varme under den første opsætning.
Google tilbyder ombytning, men mønsteret er ikke nyt
Ifølge Android Authority tilbyder Google at ombytte de ramte telefoner til dem, der kontakter kundeservice. Sitet vurderer selv, at det er “for tidligt at kalde det en udbredt defekt, men der er nok rapporter til at tyde på, at det ikke er en isoleret hændelse”. Hvor mange enheder, der er berørt, har Google endnu ikke oplyst, og selskabet havde ikke besvaret Android Authoritys henvendelse ved artiklens offentliggørelse.
Historien lægger sig i forlængelse af en længere serie af hardware- og softwareproblemer, som samme site tidligere har dokumenteret på tværs af hele Pixel-familien i 2026. Android Police-redaktør Mark Jansen advarede den 9. august om, at rapporter om Pixel-telefoner, der bliver ødelagt af almindelige systemopdateringer, havde fået ham til at udskyde sin egen opgradering til Android 17 så længe som muligt.
Android Authority anbefaler ejere med lukningsloopet at kontakte Google Support og bede om en ombytning i stedet for at bruge tid på nulstillinger og sideloads, der alligevel ikke løser fejlen.
