Norlys står overfor en større transformation i sin kundeforretning med målet om at skabe en mere sammenhængende og effektiv kundeoplevelse.
Den nye strategi indebærer både integrationen af Telia Danmark og en fokuseret digital udvikling, der skal løfte virksomhedens mobilforretning og fremtidssikre kundeoplevelsen.
Ny softwarechef skal lede udviklingen
Claus Bjerre tiltræder som ny softwarechef i Norlys den 1. november.
Han skal stå i spidsen for at forenkle virksomhedens it-landskab og sikre hurtigere implementering af nye løsninger.
Claus Bjerre kommer fra Mjølner Informatics, en virksomhed ejet af Norlys, hvor han siden 2023 har arbejdet med digitale løsninger til finanssektoren.
Teknologidirektør Kristian Hjort-Madsen understreger Claus Bjerres betydning for den kommende udvikling:
"Claus har en stærk strategisk forståelse for digitalisering, som bliver afgørende for, at vi kan skabe en innovativ organisation og reagere hurtigere på kundernes behov." Det skriver Norlys.
Integration af Telia og en ny mobilforretning
Norlys arbejder samtidig på at færdiggøre integrationen af Telia Danmark, hvilket skal danne grundlag for lanceringen af en ny mobilforretning i 2025.
Denne ændring vil bidrage til en samlet, mere effektiv kundeforretning og skabe nye muligheder for vækst.
Claus Bjerre ser frem til sin nye rolle:
"Vi skal samle vores platforme og minimere tiden fra idé til implementering, så vi konstant kan levere innovative løsninger til kunderne."
Med den kommende opgradering og nye digitale fokus er Norlys klar til at tage næste skridt i en hurtigt foranderlig telekommunikationsbranche.
