Populær telefon tilbagekaldt: Du skal reagere med det samme

Sony har netop bekræftet, hvad mange brugere allerede har mistænkt.

Det populære flagskib Xperia 1 VII har en alvorlig produktionsfejl, som kan få telefonen til at genstarte uden varsel, lukke ned eller i værste fald dø helt.

Problemet skyldes en defekt i strømforsyningen på grund af fejl i produktionen af telefonens hovedprintplade.

Det er især modeller fra en specifik produktionsserie, der er ramt, og derfor har Sony iværksat et stort tilbagekald og tilbyder nu gratis ombytning. Det skriver Netzwelt.

Tjek din telefon med det samme

Hvis du ejer en Xperia 1 VII, bør du straks:

• Gå ind på Sonys hjemmeside og bruge deres IMEI-tjekker
• Finde din telefons IMEI-nummer ved at taste *#06# på opkaldsskærmen
• Indtaste nummeret i tjekværktøjet og se, om din enhed er berørt

Sony starter det officielle udskiftningsprogram den 21. juli 2025.

Hvis din telefon er købt direkte hos producenten, vil du modtage besked.

Har du købt den hos en anden forhandler, skal du henvende dig til et autoriseret Sony Service Center.

Fejlen er identificeret og løst i produktionen

Sony oplyser, at fremstillingsprocessen allerede er blevet ændret, så nye enheder ikke er i fare.

Virksomheden understreger, at de kun tilbagekalder en meget begrænset del af produktionen.

“Vi ønsker at sikre den bedst mulige oplevelse og opfordrer brugerne til at reagere hurtigt,” lyder det fra Sony.

Tøv ikke med at reagere, hvis du er blandt de berørte, kan hurtig handling spare dig for store frustrationer.