Bekymringerne har været stigende blandt Pixel 7a-ejere, og nu har Google endelig taget affære.
Flere brugere har i de seneste måneder oplevet problemer med oppustede batterier og svigtende opladning på deres Pixel 7a – men nu kan berørte ejere se frem til en gratis reparation.
Opladningsproblemer og batterier, der svulmer op
Problemerne relaterer sig til visse produktionsserier af Pixel 7a, hvor batteriet i nogle tilfælde kan udvide sig og forårsage deformation af telefonens bagside.
Andre brugere rapporterer om ustabile opladningsforhold, hvor batteriet enten ikke oplades korrekt eller aflades hurtigere end normalt.
Google har derfor igangsat et officielt reparationsprogram, der dækker de ramte enheder.
Er din Pixel 7a blandt de berørte, kan du få batteriet udskiftet uden omkostninger – men kun hvis der ikke er andre skader som for eksempel en knust skærm.
I sådanne tilfælde kan der forekomme ekstra omkostninger. Det skriver Giga.
Sådan tjekker du om din Pixel 7a er omfattet
Ikke alle Pixel 7a-modeller er ramt af problemet.
Google har oprettet en særlig side, hvor ejere kan indtaste deres serienummer og hurtigt finde ud af, om deres enhed kvalificerer til den gratis reparation.
Vælger du at sende telefonen ind eller få den repareret på et værksted, kan valget ikke ændres senere – så vælg med omtanke.
Det er dog vigtigt at bemærke, at udskiftning af batteriet ikke forlænger garantiperioden på din enhed.
Tjek din enhed nu
Oplever du tegn som buler i bagsiden, svigtende opladning eller pludselige strømafbrydelser, bør du reagere hurtigt.
Selvom Google ikke har oplyst, hvor længe reparationsprogrammet vil være tilgængeligt, er det klogt at få problemet løst, mens muligheden stadig eksisterer.
Programmet er aktuelt rullet ud i flere lande, herunder Tyskland, USA, Storbritannien, Japan og Indien – og det gælder naturligvis også Danmark.
