Det skyldes, at der tidligere var rapporter om, at de tre foregående telefoner med den samme Qualcomm Snapdragon 8 Elite-chip blev meget varme. Samsungs nyeste telefoner ser ud til at have samme problem.
Ifølge leakeren Yogesh Brar lider Galaxy S25-serien af problemer med overophedning. Han påpeger, at Galaxy S25 Ultra kun bliver varm i mindre grad, mens den almindelige model bliver mærkbart varm.
Snapdragon 8 Elite-chippen tilbyder omkring 40 % hurtigere ydeevne end Snapdragon 8 Gen. 3, der driver Galaxy S24, og store ydelsesforbedringer som denne medfører ofte problemer med overophedning.
Der var håb om, at dette ikke ville være et problem for Samsungs nyeste telefoner, da de er udstyret med et 40 % større dampkammer til varmeafledning. Det ser dog ud til, at den større køleløsning ikke har været tilstrækkelig til at forhindre telefonerne i at blive for varme.
Galaxy S25 blev lanceret for ganske nylig, men internettet er allerede fyldt med klager over problemerne med overophedning. Det gælder blandt andet for Reddit.
"Er der andre, hvis S25 Ultra bliver ret varm ved normal brug og ekstremt varm under opladning?" skriver en bruger ifølge Phone Arena.
"Min gør det også, den bliver alt for varm under normal brug. Jeg har ikke engang prøvet spil endnu, men efter 2-3 dages brug er den stadig varm," lyder det fra en anden.
"Min bliver ekstremt varm efter helt simple handlinger. Det er virkelig bekymrende. Jeg tror, jeg returnerer den, hvis Samsung ikke sender en opdatering hurtigst muligt denne måned," skriver en tredje.
Angiveligt bliver telefonen varm ved rutinemæssig brug og uudholdeligt varm under opladning. Endnu mere bekymrende er det, at nogle brugere oplever, at den bliver varm selv under lette opgaver som at browse sociale medier. En bruger nævnte, at enheden blev så varm, at de kunne mærke det igennem etuiet.
"Ja, min bliver virkelig varm, så jeg kan mærke det gennem coveret. Jeg har haft den siden d. 30., og det er ikke blevet bedre. Jeg opgraderede fra S24 på grund af varmeproblemer, og nu overvejer jeg at skifte væk fra S25, hvis det ikke bliver løst med en opdatering," lyder det fra en bruger.
"Min er næsten ved at brænde mine hænder, så varm er den - især lige efter opstart," skriver en anden.
Dog har ikke alle brugere oplevet overophedning, så problemet ser ikke ud til at være udbredt. Andre har påpeget, at det er normalt, at nye telefoner bliver varme under opsætningsprocessen.
Det forklarer dog ikke nødvendigvis problemet, da brugere, der har haft deres telefon i flere dage, fortsat rapporterer om vedvarende overophedning.