Apple lancerer nu et reparationsprogram, der vil være til glæde for ejere af iPhone 14 Plus.
En nyhed, der kommer som en hjælp til de brugere, der oplever problemer med kameraet på deres enhed.
Problemet, som er blevet observeret på en mindre del af iPhone 14 Plus-modellerne, påvirker bagkameraets evne til at vise en korrekt forhåndsvisning af billeder.
Apple tilbyder nu at dække omkostningerne ved reparation af disse telefoner uden beregning.
Tjek om din enhed er omfattet
For at sikre, at netop din iPhone 14 Plus er dækket af programmet, har Apple oprettet en særlig hjemmeside.
Her kan brugerne indtaste deres enheds serienummer og få besked, om de er kvalificerede til den gratis reparation.
Programmet dækker reparationer af denne fejl i op til tre år fra købsdatoen, hvilket sikrer, at brugerne har tid til at få problemet ordnet, hvis det skulle opstå senere. Det skriver Nyheder.
Mulighed for refusion
For de kunder, der allerede har fået deres iPhone 14 Plus repareret på grund af kamera-problemet og selv har dækket udgiften, er der også gode nyheder.
Apple opfordrer disse kunder til at kontakte dem for at få refunderet udgiften.
Det er en praksis, som Apple tidligere har benyttet ved lignende problemer, hvor batterier og skærme også har været omfattet af gratis reparationsprogrammer.
Et mønster i Apples kundeservice
Apple har gennem årene lanceret flere reparationsprogrammer for at dække uventede problemer med iPhone-komponenter.
Dette nye tiltag viser Apples fortsatte fokus på at sikre kvaliteten af deres produkter og tilfredsstille kunderne ved at tilbyde økonomisk hjælp, når der opstår fejl, der kan have en negativ effekt på brugernes oplevelse af produkterne.
