Jesper Bengtson
Samsungs plan for millioner af Galaxy-brugere er at flytte helbredet fra lægens venteværelse til telefonen.
Det siger Annika Bizon, marketing- og produktchef for Samsungs mobilforretning i Storbritannien og Irland, i et interview med TechRadar under Galaxy Unpacked i London.
“Vi vil holde folk væk fra lægerne,” siger hun til TechRadar om selskabets nye AI-sundhedsstrategi. Ambitionen er, at små, løbende puf fra Galaxy-økosystemet skal få brugerne til at træffe sundere valg i hverdagen, uden først at skulle booke en tid hos lægen.
Interviewet faldt sammen med Samsungs Galaxy Unpacked-event den 22. juli, hvor koreanerne præsenterede et sundhedsøkosystem kaldet Connected Care. Platformen skal binde Galaxy Watch, telefoner og en kommende ring sammen med hospitaler, kostapps og fitnesstjenester.
Ny AI-assistent lanceres i august
Kernen i satsningen er Samsung Health Assistant, en AI-drevet coach der går i beta i august 2026. Assistenten kombinerer data fra Galaxy-telefon, -ur og -ring med brugerens kalender, rejseplan og kostoplysninger og foreslår alt fra vejrtrækningsøvelser til søvnjusteringer.
Samsung har samtidig hentet nye målepunkter ind på Galaxy Watch, blandt andet Heart Health Score, Vascular Load, Daily Cardio Load og Fitness Index. Assistenten stiller ikke diagnoser og giver ikke medicinsk rådgivning, understreger selskabet.
Sundhedschef advarer om skrøbelig tillid
Bag den store retorik står Samsungs egen ledelse med et problem, den er akut opmærksom på. Dr. Hon Pak, chef for Samsungs digitale sundhedsafdeling, siger i TechRadar-interviewet, at hele projektet står og falder med brugernes tillid til, hvordan deres helbredsdata bliver håndteret.
“Når først du mister tilliden, betyder intet andet noget,” siger Hon Pak om ansvaret for at opbevare og bruge de indsamlede data ordentligt.
Samsung har kastet sig ind i kliniske partnerskaber for at bygge den tillid op. Selskabet samarbejder med det britiske NHS, San Cecilio-hospitalet i Spanien og Gemelli i Italien om forsøg med hjerte-kar-risiko og opfølgning på kræftoverlevere. Data i forsøgene håndteres decentralt og pseudonymiseres, oplyser selskabet.
Kritisk masse af danske Galaxy-brugere
Strategien har direkte betydning i Danmark, hvor Samsung er en af de mest udbredte smartphone-producenter. Får Samsung Health Assistant fodfæste, vil et stort antal danske Galaxy-brugere blive tilbudt AI-baseret sundhedscoaching som en del af den telefon, de i forvejen har i lommen.
Samsung er ikke alene om at gå efter markedet. Både Apple, Google via Fitbit og specialiserede aktører som Oura og Whoop kæmper allerede om at være den AI-coach, brugerne stoler på med deres puls, søvn og vægt. Forskellen er, at Samsung nu åbent siger, at ambitionen ikke bare er at måle. Den er at overtage en del af det arbejde, lægerne i dag laver.
Om danske brugere reelt er villige til at overlade den rolle til en telefon, bliver den prøve Samsungs sundhedsdrøm skal bestå.
