Flere Chromecast-enheder har været ramt af en alvorlig fejl, der har efterladt brugerne frustrerede.
Google har nu endelig bekræftet problemet og arbejder på en løsning.
Brugere frygtede tjenesten var lukket
I de seneste dage har flere brugere oplevet, at deres Chromecast-enheder ikke har fungeret som forventet.
Rygter begyndte hurtigt at sprede sig om, at Google muligvis havde lukket tjenesten ned.
Men det viser sig nu, at problemet skyldes en teknisk fejl.
Google advarer: Nulstil ikke din Chromecast
Google har i en officiel udmelding understreget, at brugerne ikke skal fabriksnulstille deres enheder, hvis de oplever problemer.
I stedet anbefaler de at vente på en officiel løsning, som de i øjeblikket arbejder på. Det skriver Google.
Disse enheder er ramt
Fejlen påvirker primært følgende Chromecast-modeller:
Chromecast 2nd gen
Chromecast Audio
Der er endnu ingen information om, hvad der præcist har forårsaget fejlen, eller hvornår en løsning bliver rullet ud.
Google har dog lovet at holde brugerne opdateret.
Brugerne deler frustrationer online
På sociale medier har mange Chromecast-ejere delt deres frustrationer og forsøgt at finde midlertidige løsninger.
Google har svaret flere brugere med beskeden om, at de arbejder på en rettelse.
Hvornår kommer en løsning?
Google har endnu ikke meldt en præcis dato ud, men hvis din Chromecast 2 eller Chromecast Audio pludselig begynder at virke igen, hører vi gerne fra dig. Vi følger sagen tæt og opdaterer, når der er nyt.
