Jesper Bengtson
Tusindvis af LG-skærme trækker automatisk en app ned via Windows Update, som spammer med McAfee-reklamer.
Tilslutter du en ny LG-monitor til en Windows-pc, sørger Microsofts eget opdateringssystem for at hente en LG-app ned og starte den op. Der kommer intet vindue, ingen accept, ingen advarsel. Det næste du ser, er et pop-up-vindue, der forsøger at sælge dig et McAfee-abonnement.
Sagen er dokumenteret af den amerikanske tech-kanal Gamers Nexus i midten af juli 2026 og har siden bredt sig gennem internationale tech-medier. Ifølge en gennemgang hos Privacy Guides dukkede McAfee-reklamen op ved næsten hver eneste opstart i den testperiode, deres kilde beskrev.
LG-appen kommer via Windows Update
Mekanismen er den samme som den, Windows normalt bruger til at hente drivere til nyt udstyr. Når en LG-skærm bliver koblet på maskinen, henter Windows Update et par LG-pakker, og cirka et minut senere logger systemet, at “LG Monitor App Installer” er landet på pc’en. Det bekræfter Videocardz, som har gennemgået Gamers Nexus’ fund.
Selve appen er ifølge LG en fælles genvej til virksomhedens skærm-værktøjer som OnScreen Control, LG Switch og Dual Controller. Problemet er, at brugeren aldrig får spørgsmålet, om han eller hun ønsker den installeret. Sagen føjer sig til en ældre kritik af Windows’ automatiske drivertjeneste, som ifølge Igor’s Lab gør det muligt for producenter at skubbe hele programmer ned i baggrunden, ikke kun drivere.
Flere modeller og også ældre skærme
Gamers Nexus fandt selv adfærden på en LG UltraGear 34GX900A-B, som er en nyere gaming-skærm. Men problemet er ikke afgrænset til de dyreste modeller.
Testere har oplevet det samme på blandt andet LG UltraGear 27GP83B, LG 27GN800 og LG UltraFine 32UN880-B. Sidstnævnte var på tidspunktet for testen tre år gammel, hvilket ifølge Hackread viser, at også LG-skærme købt for flere år siden pludselig kan begynde at installere appen, hvis brugeren først nu opgraderer til en frisk Windows-installation.
LG sælger et bredt sortiment af skærme i Danmark hos alt fra Elgiganten til Power og Proshop, og mange familier har uden at vide det en LG-skærm i huset. Prisspændet går fra få tusinde kroner til langt over 10.000 kroner for de øverste OLED-modeller.
Bred systemadgang og datapolitik
Det er ikke kun McAfee-vinduet, der har fået sikkerhedsmiljøet til at reagere. Appen er registreret i Microsoft Store med tilladelsen “runFullTrust”, hvilket betyder, at den kan tilgå alle systemressourcer og internettet uden for Windows’ normale app-sandkasse. Privacy Guides beskriver konsekvensen som, at LG-appen i praksis ender med at fungere som “unwanted adware”.
Ifølge LG’s egen privatlivspolitik kan virksomheden i visse tilfælde indsamle oplysninger om placering, online-aktivitet og kontakter fra brugere af programmet. Hverken LG eller Microsoft har på nuværende tidspunkt kommenteret sagen offentligt, oplyser Windows Latest.
Sådan slipper du af med appen
For almindelige Windows 11-brugere er den hurtigste vej at åbne Indstillinger, gå til Apps og finde LG Monitor App i listen, hvorfra den kan afinstalleres. Derefter bør startprogrammerne under Apps > Startup gennemgås, så eventuelle LG-poster deaktiveres, så appen ikke starter op igen ved næste opstart.
Har du Windows 11 Pro eller Enterprise, kan du gå et skridt videre og blokere selve mekanismen. I gruppepolitik-editoren (gpedit.msc) findes indstillingen “Prevent device metadata retrieval from the Internet” under Computer Configuration > Administrative Templates > System > Device Installation. Slår du den til, holder Windows op med automatisk at hente producent-apps, uanset hvilket udstyr du kobler på maskinen.
Bagsiden er, at legitime hjælpeprogrammer til for eksempel et gaming-headset eller en printer så heller ikke længere finder vej ind af sig selv. Indtil LG eller Microsoft ændrer praksis, er det dog for mange den eneste måde at være sikker på, at en ny skærm ikke også kommer med indbygget reklame.
