Sebastian Juul
En fejl i Samsungs nye One UI 9-opdatering låser Galaxy-telefoner fast i en fejlskærm, man ikke kan komme ud af.
Flere Galaxy-brugere melder lige nu om telefoner, der går i baglås efter installationen af den netop udrullede One UI 9. I stedet for den sædvanlige changelog bliver skærmen stående på en fejlmeddelelse, der blokerer adgangen til apps, indstillinger og startskærm, og en almindelig genstart hjælper ikke, skriver SamMobile.
Problemet dukkede op kort efter, at den stabile One UI 9.0 baseret på Android 17 nåede globalt ud til Galaxy A57 den 12. oktober 2026, og nye brugerrapporter om den fastfrosne fejlskærm begyndte at vælte frem samme dag. Du kan læse mere om de nye funktioner i Samsungs udrulning af One UI 9.0, som også ruller videre til flere modeller.
Sådan opstår fejlen
Årsagen er en ændring, Samsung har lavet på sin egen server for at bremse ulovlig spredning af firmware. Men den samme sikkerhedskontrol forhindrer også telefonerne i at gennemføre verifikationen efter installationen, forklarer Android Headlines. Resultatet er en slags evig løkke, hvor telefonen igen og igen forsøger at bekræfte opdateringen hos Samsungs servere og mislykkes.
Brugerdata går ikke tabt i processen, og telefonen er heller ikke permanent ødelagt. Men indtil fejlen omgås, kan apparatet ikke bruges til hverken opkald, beskeder eller apps.
Sådan får du telefonen fri
Et konkret omgå-trick cirkulerer nu i Samsungs eget supportforum og i de tech-medier, der har fulgt sagen. Metoden går ud på at afbryde telefonens internetforbindelse, så den ikke længere kan spørge Samsungs server om tilladelse, beskriver SamMobile:
- Fremtving genstart ved at holde lydstyrke ned og tænd/sluk-knappen inde, indtil skærmen slukker.
- Når Samsung-logoet dukker op, holdes lydstyrke ned nede, indtil telefonen starter i fejlsikret tilstand.
- Træk notifikationspanelet ned og aktivér flytilstand.
- Genstart telefonen normalt, og den bør være tilbage i vanlig drift.
Har du endnu ikke installeret opdateringen, kan du spare dig besværet ved at slå flytilstand til, inden du installerer, og først slå nettet til igen, når du er tilbage på startskærmen. Metoden er ikke officielt bekræftet af Samsung og er ikke garanteret at virke for alle.
Samsung tier endnu
Samsung har endnu ikke udsendt en officiel udmelding om fejlen eller en tidshorisont for en permanent rettelse. Opdateringen er allerede begyndt at rulle ud til flere Galaxy-modeller i Europa, så flere brugere ventes at støde på problemet i de kommende dage. Indtil Samsung melder ud, er det sikreste at udskyde installationen eller slå flytilstand til først.
