Endnu engang rammes Telenor-kunder af uventede problemer.
Mandag eftermiddag blev flere mobilbrugere i Göteborg påvirket af en større driftsforstyrrelse, der gjorde det umuligt at surfe på nettet eller foretage opkald.
Problemerne fortsatte ind i tirsdag morgen, hvilket har skabt frustration blandt kunderne.
Usædvanlige udfordringer i netværket
Ifølge Telenor er årsagen til den seneste driftsforstyrrelse usædvanlig.
Boel Bengtsson, pressechef hos Telenor, forklarede mandag, at problemet skyldtes et strømsvigt i et teknisk rum, som styrer omkring 50 basestationer.
"Det er desværre en ret stor driftsforstyrrelse af en usædvanlig art," udtalte Bengtsson. Strømsvigtet resulterede i, at et stort antal kunder mistede adgangen til deres mobilnetværk. Det skriver GP.
Selvom Telenor rapporterede, at et strømanlæg kom i gang omkring kl. 19 mandag aften, fortsatte udfordringerne for mange brugere ind i tirsdag morgen.
På Telenors hjemmeside blev kunderne oplyst om, at teknikere arbejdede intensivt på at løse problemet, så netværksadgangen kunne genoprettes hurtigst muligt.
Uklar årsag til driftsforstyrrelsen
Driftsforstyrrelsen har primært påvirket de vestlige dele af Göteborg, men årsagen til problemet forbliver uklar.
Ifølge Telenor skyldes det ikke strømafbrydelser i området, og driftsproblemer af denne størrelse ses normalt kun ved kraftige storme eller lignende naturfænomener.
Kunderne venter på en løsning
Selvom Telenor formåede at løse driftsforstyrrelserne senere tirsdag formiddag, er mange kunder frustrerede over de gentagne problemer.
Det er ikke første gang, at Telenor oplever store netværksudfald, og kunderne håber på en mere stabil service fremover.
