Nicolai Busekist
Microsoft har forsøgt sig med en ny strategi for at afholde brugere fra at vælge Google Chrome. Kritikere beskylder dem nu for at begrænse brugernes valgfrihed.
Microsoft forsøger sig med en ny tilgang til at få brugere til at vælge deres Edge-browser. Ifølge Windows Report vises der et nyt banner, når man åbner Chromes downloadside i Edge. Banneret fremhæver browserens sikkerhedsfunktioner og præsenterer Edge som en “alt-i-én-løsning”.
Kampagnen lægger vægt på privatliv, overvågning af adgangskoder og beskyttelse mod diverse trusler. På den måde minder strategien om Apples tilgang med Safari, hvor brugernes privatliv bruges som et centralt argument for at fastholde dem.
Den centrale besked adskiller sig dog fra tidligere kampagner. Fordelene ved Chromium-grundlaget, som Edge deler med Chrome, bliver ikke længere fremhævet. I stedet er fokus udelukkende på sikkerhedsfunktionerne som middel til at overbevise brugerne om at vælge Edge.
Får kritik
Den nye taktik har mødt kritik fra flere sider. Repræsentanter for Browser Choice Alliance, som også tæller Google Chrome, anklager blandt andet Microsoft for at undergrave brugernes valgfrihed gennem vildledende reklame.
I stedet for at give gennemsigtige oplysninger bruger Microsoft ifølge kritikerne manipulative pop-ups, der skaber unødig frygt omkring sikkerhed. Alliancen kræver derfor, at Microsoft stopper kampagnen og i stedet sætter brugerne i centrum for at sikre reel valgfrihed.
Også skiftet i argumentationen bliver kritiseret. Hvor Edge tidligere blev markedsført med sin teknologiske lighed med Chrome, handler kommunikationen nu i højere grad om sikkerhed, uden reel gennemsigtighed omkring fordele og ulemper.
Ikke desto mindre ser det ikke ud til, at Microsoft har rettet sig ind efter det. Det kan selvsagt ikke udelukkes, at de ender med at gøre det på sigt. Det vil dog sandsynligvis kræve, at presset bliver så stort, at de ikke rigtigt kan undlade at gøre det.
