Mozilla forsøger desperat at redde situationen, men for mange tidligere Firefox-fans er skaden allerede sket.
I onsdags udgav Mozilla for første gang et dokument med 'brugsbetingelser' for Firefox. Selvom det måske lyder som en rutinemæssig ændring, indeholder dokumentet en bekymrende sektion, der ser ud til at give Mozilla bred tilladelse til at bruge brugerdata.
I aftalen står der, at Mozilla får en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at bruge indhold, som brugerne indtaster i Firefox.
Mozilla fjerner tidligere løfter om datasikkerhed
Som om det ikke var slemt nok, fjernede Mozilla også en sektion fra sine Firefox-FAQ, hvor de tidligere lovede aldrig at sælge brugerdata.
Selvom den slettede sektion stadig kan findes i Wayback Machine, er den fuldstændig fjernet fra den nuværende version af Mozillas hjemmeside.
Ikke overraskende er mange Firefox-brugere rasende over denne tilsyneladende ændring i Mozillas holdning til databeskyttelse. Mozilla har forsøgt at klare op i forvirringen ved at opdatere deres blogindlæg om ændringerne.
"Vi har set en smule forvirring omkring licenssproget, så vi vil præcisere: Vi har brug for en licens til at muliggøre grundlæggende Firefox-funktioner," skriver Mozilla.
"Uden den kunne vi for eksempel ikke bruge information, som brugeren indtaster i Firefox. Det giver os ikke ejerskab over dine data eller ret til at bruge dem til andet end det, der er beskrevet i privatlivspolitikken."
Selvom privatlivspolitikken er ret detaljeret, er det måske ikke nok til at genopbygge brugernes tillid.
"Folk er ikke sure over gennemsigtigheden - de vil bare bruge en browser, der ikke indsamler og distribuerer deres data. Jeg er ikke jurist, men det lyder som om, de har ret til at dele vores data, uden vi kan gøre noget ved det," skriver en bruger på Reddit ifølge PC Gamer.
Er det hele for at træne AI?
Mange brugere spekulerer på, hvad Mozilla egentlig vil bruge deres data til. En af de mest oplagte forklaringer er, at Mozilla muligvis planlægger AI-funktioner til Firefox.
For at træne kunstig intelligens (AI) kræves store mængder data, og denne ændring kunne give Mozilla retten til at bruge brugerinput til AI-træning.
"Spørgsmålet, ingen stiller, er hvorfor Mozilla pludselig og desperat har brug for rettigheder til alle brugerens input. Jeg mistænker stærkt, at dette handler om AI," skriver en anden bruger på Reddit.
Også på Mozillas officielle forum har brugere reageret med stor vrede.
"Vi lader os ikke narre - enten fjerner I de her afskyelige betingelser, eller også mister I mindst halvdelen af jeres brugere," skriver en bruger blandt andet.
Da Firefox er open-source, kan enhver udvikler tage Mozillas kode og lave en Firefox-klon uden de nye privatlivsbetingelser. Sådanne alternativer eksisterer allerede, hvor Librewolf ses som et populært eksempel.