Danmark er et af verdens mest digitaliserede lande, og danskerne har taget de offentlige digitale løsninger til sig med stor tillid.
En ny undersøgelse fra Digitaliseringsstyrelsen, udført sammen med Danmarks Statistik og Ældre Sagen, viser, at hele 82 procent af befolkningen har stor tillid til løsninger som MitID, Digital Post og borger.dk.
Det er en stigning på 4 procentpoint fra året før og det højeste tillidsniveau målt siden 2021.
Øget tillid giver muligheder
Digitaliseringsminister Caroline Stage ser med optimisme på resultatet. Hun understreger, at tillid er fundamentet for Danmarks digitale rejse og for at kunne udvide brugen af teknologier som kunstig intelligens i den offentlige sektor.
”Det er meget positivt, at danskerne har rekordhøj tillid til de digitale offentlige løsninger og generelt har gode oplevelser med dem,” siger hun og tilføjer, at det høje tillidsniveau ikke skal føre til selvtilfredshed.
Ministeriet vil fortsat arbejde målrettet for at sikre borgerne gode og trygge oplevelser. Det skriver Digitaliseringsministeriet.
Ældre føler sig tryggere
Undersøgelsen afslører også en markant stigning i ældre borgeres tryghed ved digitale løsninger.
Siden 2017 er trygheden ved at bruge Digital Post blandt de 75-89-årige steget fra 43 til 72 procent i 2024.
Caroline Stage fremhæver vigtigheden af, at løsningerne er lette og sikre at bruge, og hun glæder sig særligt over, at ældre nu føler sig mere trygge.
”Jeg er derfor ekstra glad for, at særligt de ældre i stigende grad føler sig trygge, når de skal bruge Digital Post,” siger ministeren.
Med det øgede fokus på digital tryghed for alle borgere, særligt de ældre, arbejder Digitaliseringsstyrelsen videre med at gøre det lettere for pårørende at hjælpe med det digitale, hvilket styrker borgernes oplevelse af de offentlige digitale løsninger.
