Det mærkværdige problem opstår kun, hvis en specifik version af Windows 11 er installeret fra en USB-stick eller CD. Det drejer sig om versioner, der indeholder de kumulative opdateringer fra oktober eller november 2024.
Brugere, der installerede Windows 11 med opdateringerne fra oktober eller november, kan derfor ikke installere yderligere opdateringer. Ifølge Microsoft er problemet begrænset til disse installationsmetoder, og derfor er det også kun et mindre antal af deres brugere, der er ramt af det.
Enheder, der har modtaget de pågældende opdateringer via Windows Update, oplever ingen problemer. Installationsmedier med opdateringer fra december 2024 eller senere forårsager heller ikke fejl, lyder det fra mediet TechPulse.
En frisk start
Selvom Microsoft tidligere oplyste, at de arbejdede på en løsning, har virksomheden nu markeret problemet som løst. Brugere, der er berørt, rådes til at geninstallere Windows 11 24H2 med et installationsmedie, der indeholder sikkerhedsopdateringer fra december 2024 eller senere.
"Installer ikke Windows 11 24H2 med medier, der indeholder sikkerhedsopdateringer fra oktober eller november 2024," advarer Microsoft på en supportside.
"Hvis en enhed ikke længere kan modtage opdateringer på grund af dette, kan det løses ved at geninstallere Windows 11 24H2 med et medie, der indeholder sikkerhedsopdateringen fra december 2024 (udgivet den 10. december 2024) eller senere."
Med andre ord: Hvis du oplever problemer med at installere opdateringer, skal du geninstallere Windows helt fra bunden. Før du gør dette, anbefales det at tage en sikkerhedskopi af dine data.
Det kræver en del arbejde, men det er en dårlig idé at ignorere Microsofts råd. Sikkerhedsopdateringer er nødvendige for at beskytte dit system. Hvis du står i denne situation, er det derfor en god idé at følge deres råd og få installeret en frisk kopi af Windows på din PC.
