Noah Romsdal Hallundbæk Sørensen
En Gmail-fejl har skabt kaos i indbakker og efterladt brugere forvirrede over manglende, forsinkede eller forkert placerede mails.
En teknisk hændelse ramte i weekenden en af verdens mest brugte e-mailtjenester.
I flere timer oplevede brugere uventet adfærd, der ændrede den daglige håndtering af beskeder.
Problemet gav anledning til forvirring og bekymring, især fordi det ramte funktioner, mange tager for givet i hverdagen.
Det skriver Giga
Sortering ude af kontrol
Normalt holder Gmail styr på strømmen af beskeder ved at opdele dem i faner som “Kampagner” og “Opdateringer”.
Under fejlen forsvandt denne opdeling, og al mailtrafik dukkede op samlet i indbakken.
Ifølge brugere betød det, at nyhedsbreve og reklamer lå side om side med private og arbejdsrelaterede beskeder.
Overblikket forsvandt hurtigt, særligt for dem med høj mailaktivitet.
Samtidig viste flere mails advarsler om, at Gmail ikke kunne kontrollere indholdet for spam, verificerede afsendere eller malware.
Det skabte usikkerhed, fordi mange beskeder pludselig blev præsenteret som potentielt risikable.
Forsinkelser og forklaringer
Fejlen påvirkede også leveringen af e-mails.
Ifølge rapporter blev visse beskeder forsinket markant, herunder mails til tofaktorgodkendelse, som i nogle tilfælde først ankom efter omkring ti minutter.
Google oplyser, at årsagen var en fejl i det automatiske klassificeringssystem, der sorterer e-mails ud fra afsender, indhold og mønstre.
Selskabet har dog ikke offentliggjort nærmere tekniske detaljer.
Ifølge Googles statusdashboard begyndte afbrydelsen den 24. januar og blev løst få timer senere.
Brugerrapporter på Reddit peger på, at sortering og spamfiltrering nu fungerer normalt igen, selv om enkelte advarsler fortsat kan forekomme.
