Det sker for os alle sammen: Du sidder og arbejder eller browser på din MacBook eller iMac, og pludselig reagerer intet længere.
Den lille farverige strandbold bliver ved med at dreje, og din Mac reagerer hverken på musen eller tastaturet, og programmerne ser ud til at være frosset.
1. Tving apps til at stoppe
Vi starter med den mindst drastiske løsning: Hvis kun én app giver problemer, så prøv først at tvinge denne til at lukke.
Brug tastaturgenvejen Command-Option-Escape, eller gå til 'Apple-menuen > Afbryd'
Vinduet 'Afbryds apps' åbnes
Vælg den problematiske app (ofte vises der en fejlmeddelelse i rødt bag app-navnet).
Klik på 'Afbryd'
Dette er den hurtigste måde at lukke en Mac-app, der ikke reagerer. Hvis dette ikke virker, kan du være nødt til at gå mere drastisk til værks.
2. Genstart Mac normalt
Hvis det ikke hjælper at tvinge apps til at lukke, så prøv først at genstarte din Mac på normal vis:
Klik på Apple-ikonet øverst til venstre.
Vælg 'Genstart' i menuen.
3. Tving Mac til at lukke ned
Hvis frosne apps nægter at lukke, og genstart ikke virker, kan du tvinge din Mac til at lukke ned og derefter starte den roligt op igen.
Hold tænd/sluk-knappen på din Mac nede, indtil computeren slukker - normalt tager det cirka ti sekunder. Når Apple-logoet vises, kan du slippe knappen.
Vent et øjeblik, og tænd derefter din Mac igen.
Bemærk: Hvis du har åbne dokumenter, som ikke er gemt, kan dine ændringer gå tabt. Nogle gange er der desværre ikke andet at gøre end at tvinge Mac'en til at lukke ned, selvom du har åbne dokumenter, der vil gå tabt i denne proces.
