Nicolai Busekist
En ny analyse peger på markant højere loyalitet blandt Apple-brugere end blandt Android-ejere.
iPhone-brugere er mere loyale overfor deres smartphone end tidligere, viser en ny undersøgelse fra SellCell. Ifølge analysen planlægger 96,4 procent af de adspurgte at blive hos Apple ved næste opgradering.
Kun 3,6 procent af iPhone-brugerne overvejer at skifte til et andet mærke. Det er en stigning i loyalitet sammenlignet med tidligere målinger, hvor tallet lå på 91,9 procent i 2021 og 90,5 procent i 2019, skriver MacRumors.
Til sammenligning er brugere af Android-enheder mindre loyale. Her svarer 86,4 procent, at de vil blive hos samme platform, mens 13,6 procent planlægger at skifte. Det gør Android-brugere næsten fire gange så tilbøjelige til at skifte som iPhone-ejere.
Blandt de iPhone-brugere, der overvejer at skifte, peger størstedelen på Samsung som det foretrukne alternativ, mens en lille gruppe også nævner Google. Omvendt svarer 26,8 procent af de Android-brugere, der vil skifte, at de vil vælge en iPhone.
Undersøgelsen peger også på årsagerne bag loyaliteten. 60,8 procent af iPhone-brugerne angiver, at de foretrækker Apple, mens 17,4 procent fremhæver, at de allerede er en del af virksomhedens økosystem.
Blandt dem, der overvejer at forlade iPhone, nævner omkring halvdelen prisen eller bedre værdi hos konkurrenterne som den primære årsag. Samtidig peger 22,5 procent på, at andre mærker tilbyder bedre teknologi.
Analysen viser desuden, at iPhone-brugerne i højere grad bliver på samme platform over længere tid. 83,8 procent har brugt iPhone i mere end fem år, mens det kun gælder 33,8 procent af Android-brugere.
Undersøgelsen er baseret på svar fra 5.000 personer i USA.
