Det skulle have været den store softwareopdatering, der løftede Galaxy S24-serien med Android 15 og One UI 7.
Men nu er opdateringen blevet trukket tilbage – og det er kun brugere af Galaxy S24 og S24 Plus, der bliver ramt.
Det oplyser techmediet SamMobile.
Allerede den 7. april begyndte Samsung at udrulle opdateringen, som har været undervejs i et halvt år.
Beta-testere har haft adgang i flere uger, og alt tydede på en problemfri lancering.
Men noget gik galt.
Exynos-chippen under mistanke
Problemerne ser ud til at være så alvorlige, at Samsung har fjernet opdateringen fra sine servere.
Brugere, der endnu ikke har hentet den, kan altså ikke længere opdatere deres telefon.
Galaxy S24 Ultra er dog ikke ramt – det model får stadig opdateringen som planlagt.
En mulig forklaring ligger i forskellen på de interne komponenter.
Hvor S24 og S24 Plus bruger Samsungs egen Exynos-processor, benytter S24 Ultra sig af en Snapdragon-chip fra Qualcomm.
Det giver næring til spekulationerne om, at Exynos-versionerne kæmper med alvorlige fejl i samspillet med Android 15.
Ingen problemer for foldbare telefoner
Samtidig modtager Galaxy Z Fold 6 og Z Flip 6 stadig opdateringen uden kendte problemer.
Disse enheder er udstyret med Snapdragon-processorer, hvilket yderligere peger i retning af Exynos som synderen.
Samsung har endnu ikke meldt ud, hvornår opdateringen vender tilbage til S24 og S24 Plus.
Indtil da må de berørte brugere væbne sig med tålmodighed – og håbe på en hurtig løsning.
