Noah Romsdal Hallundbæk Sørensen
Et helt almindeligt stop på tankstationen endte med en ubehagelig overraskelse.
En tilsyneladende lille fejl ved en tankning udviklede sig til en frustrerende oplevelse for en bilist.
Nu deler vedkommende historien for at advare andre om at holde øje med deres kvitteringer.
Ifølge bilisten skete hændelsen den 7. februar på en tankstation i en storbys centrum, hvor der blev tilbudt en rabat på 15 forint pr. liter brændstof.
Det skriver Baranya Country Nyhedsportal
En uventet fejl
Bilisten benyttede sig af rabatordningen, men havde travlt og kontrollerede ikke kvitteringen med det samme.
Først hjemme blev det opdaget, at rabatten ikke var blevet fratrukket som forventet.
I stedet viste kvitteringen kun en mindre rabat på 5 forint pr. liter. Den lovede 15-forint-kupon var ikke blevet anvendt på købet.
Samtidig forsvandt rabatkuponen, som lå på telefonen, efter tankningen.
Uklart svar
Bilisten indsendte derefter en skriftlig klage til distributionsselskabet bag tankstationen. Ifølge personen tog det omkring tre uger at få et svar.
Svaret gav dog ingen forklaring på, hvorfor rabatten ikke blev registreret. Der blev heller ikke redegjort for, hvad der var sket med den digitale kupon.
Som kompensation tilbød selskabet i stedet rabat på to kager eller en anden mindre bonus, hvilket bilisten afviste.
En advarsel
Oplevelsen rejser ifølge bilisten et bredere spørgsmål om små beløb, der potentielt kan forsvinde uden at blive opdaget.
“Mit spørgsmål er, hvad den videre skæbne er for så tilsyneladende små pengebeløb?” spørger personen og undrer sig over, hvor mange kunder der dagligt kan blive ramt af lignende fejl.
Bilisten fortæller, at kortet til rabatordningen efterfølgende blev spærret, og at fremtidige tankninger vil ske hos andre udbydere.
Samtidig opfordrer personen andre bilister til altid at gennemgå kvitteringen nøje efter en tankning, fordi små detaljer kan have betydning.
