Mikkel Christensen
Udviklingen inden for kunstig intelligens går hurtigt, og teknologien bliver i stigende grad integreret i virksomheder på tværs af brancher.
Udviklingen inden for kunstig intelligens går hurtigt, og teknologien bliver i stigende grad integreret i virksomheder på tværs af brancher. Det rejser spørgsmålet om, hvilke jobfunktioner der er mest udsatte, når automatisering og avancerede algoritmer overtager opgaver, som tidligere krævede menneskelig arbejdskraft.
En ny gennemgang peger på syv jobtyper, hvor risikoen for at blive påvirket af AI vurderes som særligt høj. Fælles for dem er, at arbejdet i høj grad består af gentagende, strukturerede eller databaserede opgaver.
Administrative og rutineprægede funktioner
Kontor- og administrationsarbejde nævnes blandt de mest sårbare områder. Opgaver som dataindtastning, planlægning og dokumenthåndtering kan i dag udføres hurtigere og billigere ved hjælp af automatiserede systemer.
Også bogholderi og regnskabsrelaterede funktioner vurderes at være i risikozonen. AI-værktøjer kan analysere store mængder tal, identificere afvigelser og udarbejde rapporter med høj præcision.
Kundeservice og support
Chatbots og automatiserede supportsystemer har allerede ændret måden, virksomheder håndterer kundehenvendelser på. Standardspørgsmål og simple problemstillinger kan i mange tilfælde løses uden menneskelig indblanding.
Det betyder ikke, at alle kundeservicemedarbejdere forsvinder, men behovet for store supportteams kan blive reduceret, efterhånden som teknologien forbedres.
Kreative og tekniske roller under pres
Også visse kreative fag nævnes, herunder tekstforfatning og grafisk design. Generative AI-værktøjer kan producere indhold, billeder og markedsføringsmateriale på kort tid.
Inden for teknologi og programmering kan AI ligeledes assistere med kodning og fejlfinding. Det kan ændre kravene til kompetencer og reducere behovet for rutinepræget udviklingsarbejde.
Analyse og mellemledelse
Dataanalyse og visse former for mellemledelse fremhæves også som områder, hvor AI kan overtage dele af beslutningsgrundlaget. Avancerede systemer kan gennemgå store datamængder og levere anbefalinger baseret på mønstre og tendenser.
Udviklingen betyder ikke nødvendigvis, at job forsvinder fra den ene dag til den anden. Men arbejdsopgaverne kan ændre karakter, og kravene til medarbejdernes kompetencer kan blive anderledes i takt med, at AI får en større rolle i virksomhedernes daglige drift.
Kilder: LADbible
