Morten Lyhne Petersen
OpenAI’s produktchef praler ved lanceringen af at ChatGPT er skarpere end lægen, samtidig med at selskabets egne vilkår forbyder brug til diagnose eller behandling.
Ved lanceringen af ChatGPT Health torsdag den 23. juli sagde OpenAI’s Vice President of Health Product, Ashley Alexander, at selskabets modeller “nu er i stand til at ræsonnere på niveauer bedre end en klinikers”. Health Lead Karan Singhal tonede straks udtalelsen ned og forklarede at han ville “moderere” den.
“Der har været enkeltstående studier der peger i den retning,” sagde Singhal og henviste til undersøgelser fra Harvard og Stanford, beretter egamers.io fra briefingen.
Modsigelsen bliver særligt markant, fordi OpenAI’s egne servicevilkår slår fast at ChatGPT “ikke er beregnet til brug i diagnose eller behandling af nogen helbredstilstand” – præcis de samme vilkår som selskabet henviste til i sit forsvar mod en aktuel retssag, rejst dagen inden lanceringen. Tjenesten er foreløbig kun rullet ud i USA, men den almindelige ChatGPT bruges også af danskere til at slå symptomer og medicin op.
Lanceret på tværs af alle abonnementer
ChatGPT Health rulles ud til alle amerikanske brugere over 18 år på gratis-, Go-, Plus- og Pro-planer via web og iOS, oplyser TechCrunch efter briefingen. Betalende brugere får adgang til GPT-5.6 Luna, som ifølge selskabet slår forgængeren GPT-5.5 på HealthBench. Luna er en del af den nye modelfamilie, som OpenAI tidligere har navngivet Sol, Terra og Luna.
Tjenesten lader brugerne koble Apple Health-data og journaler fra amerikanske sundhedssystemer, One Medical og Function Health direkte ind i chatten. Ideen er at ChatGPT kan sammenligne blodprøver over tid, opsummere en lægesamtale eller sammenholde søvn og aktivitet med træningsdata.
Over 300 millioner brugere stiller allerede ugentlige helbredsspørgsmål til chatbotten, ifølge selskabets egne tal – en stigning fra 230 millioner i januar.
Retssag rejst dagen før lanceringen
En dag før annonceringen sagsøgte den tidligere Florida-præst Scott Winters OpenAI og topchef Sam Altman ved San Francisco Superior Court. Winters hævder, at ChatGPT-4o i juli 2025 fik ham til at udskyde lægebesøg i cirka seks uger før en massiv lungeemboli.
Ifølge stævningen fortalte Winters chatbotten om svimmelhed og udsving i blodtrykket. ChatGPT skulle have svaret, at symptomerne “ikke er noget farligt” og “sandsynligvis endnu en lille brik i den lange historie”. Timer før kollapset skulle chatbotten have brugt religiøse vendinger og skrevet, at “Gud ikke har designet din krop til at fejle uendeligt”.
Sagen kræver blandt andet erstatning, fjernelse af GPT-4o og en uafhængig sikkerhedsgennemgang, inden ChatGPT Health rulles ud. OpenAI’s talsperson svarer, at “ChatGPT ikke er en læge og aldrig bør bruges som erstatning for lægehjælp, diagnose eller behandling”.
Marketing og finskrift trækker i hver sin retning
Kontrasten mellem markedsføringen og den juridiske finskrift løber som en rød tråd gennem lanceringen. OpenAI beskriver selv produktet som noget, der “støtter, ikke erstatter” professionel behandling, mens den samme sætning bruges som skjold i retten. Futurism har kaldt disclaimeret et “latterligt selvundergravende forbehold”, fordi tjenesten netop indsamler journaler og laboratoriesvar til det formål, som vilkårene officielt fraskriver.
For brugerne betyder det, at den funktion, som OpenAI’s egen produktchef fremhæver som klogere end lægen, ifølge selskabets egne regler ikke er godkendt til at stille en diagnose eller anbefale behandling.
