Jesper Bengtson
OpenAI tænder reklamer i den gratis version af ChatGPT i 31 europæiske lande på mandag den 24. august.
Rulleplanen dækker hele EØS plus Schweiz, og dermed er også danske brugere med fra dag ét. Reklamerne rammer alene brugere på den gratis plan og den nye betalte Go-plan, mens Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- og Edu-abonnenter fortsat får et rent svar, oplyser branchemediet The Prompt Insider om udrulningen.
Reklamerne placeres visuelt adskilt fra ChatGPTs svar og dukker først op, når systemet vurderer, at samtalen har et kommercielt sigte. OpenAI slår fast, at annoncører hverken får adgang til brugerens samtaler eller kan betale for at ændre, hvad chatbotten svarer.
Europa får kun konteksten, ikke profilen
Den europæiske version rulles ud uden personaliseret annoncering. Annoncevalget hviler på selve samtalens kontekst, hensigten i spørgsmålet, kvaliteten af annoncørens landingsside og eventuelle vink fra annoncøren selv. Personlige profildata bliver først en mulighed, hvis brugeren aktivt giver samtykke.
Skiftet hænger sammen med GDPR, som Digiday beskriver som en høj tærskel: europæisk lovgivning kræver udtrykkeligt samtykke til personaliseret annoncering, medmindre virksomheden kan påvise en legitim interesse, hvilket er svært at løfte. OpenAI opdaterede sin privatlivspolitik den 4. juni og lagde en særskilt EU-politik ud den 14. august for at gøre plads til modellen.
Dave Dugan, der er chef for OpenAIs annonceforretning, forklarer skiftet fra søgeord til samtale sådan: “I opmærksomhedsøkonomien skal brands være interessante. I intelligensøkonomien skal de være nyttige.”
Halvt år efter USA og med milliarder af brugere i sigte
Europa-lanceringen kommer præcis et halvt år efter, at OpenAI begyndte at teste reklamer i USA. Siden er formatet også åbnet i lande som Storbritannien, Canada, Australien, Japan, Sydkorea, Brasilien og Mexico.
Colin Fleming, der er marketingdirektør i OpenAIs enterprise-forretning, kalder over for Adweek den europæiske udrulning en materiel udvidelse af annonceforretningen og oplyser, at ChatGPT nu har en milliard ugentlige brugere, hvoraf omkring 20 procent har kommercielt sigte i deres samtaler. Annonceomsætningen er ifølge Fleming vokset med mere end 25 procent siden begyndelsen af august.
For danske brugere betyder ændringen konkret, at den gratis oplevelse fra mandag er reklamefinansieret. Vil man slippe helt fri, kræver det et Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- eller Edu-abonnement. Det nye Go-abonnement, der er langt billigere end Plus, får reklamer på samme vilkår som gratis-planen. Det er samme gruppe af gratis-brugere, som tidligere på året fik loftet over antal beskeder fjernet og fik adgang til den nyeste model, der nu fra på mandag også skal se reklamer under deres svar.
Sådan ser en reklame ud i praksis
Reklamerne vises som blokke under eller efter selve chat-svaret og skal ifølge OpenAI være tydeligt mærket som annoncer. Systemet vælger annoncen ud fra det, brugeren spørger om, snarere end en profil af brugeren. Skriver man for eksempel om løbesko, kan der optræde en annonce for en sportsforhandler under svaret, men samtalen deles ikke med annoncøren.
Foreløbig kan annoncører kun booke plads via OpenAIs eget salgsteam eller udvalgte bureau- og teknologipartnere. En selvbetjeningsløsning i en Ads Manager er stillet i udsigt, men har OpenAI endnu ikke sat dato på i Europa.
