Alexandra Instituttet har netop genudgivet publikationen 'Kunstig intelligens i praksis', der samler 20 virksomheders erfaringer med brug af AI.
Formålet med rapporten er at dele viden og erfaringer for at maksimere potentialet af kunstig intelligens.
AI til forbedring og innovation
De 20 virksomheder har anvendt kunstig intelligens til at forbedre datakvaliteten, optimere arbejdsgange og udvikle nye produkter.
Nogle løsninger er blevet implementeret, mens andre ikke overlevede pilotfasen. Hver case har dog bidraget med værdifulde erfaringer.
Et af de interviewede virksomheder bemærker: “Vi havde måske, hvilket jeg tror rigtig mange har, sådan lidt jubeloptimistisk troet, at det kunne vi da bare lige gøre det der med big data analytics og machine learning. Der blev vi klogere.”
Klare mål og strategisk afstemning
Virksomheder, der har haft succes med AI-projekter, har typisk haft klare forretningsmål og forståelse for datarollen.
Det er vigtigt at afstemme AI-satsninger med virksomhedens overordnede strategi.
Mange af de mest succesfulde ideer udspringer af en dyb forståelse for virksomhedens branche og behov.
En anden kilde understreger vigtigheden af forretningsbehov: “Vi har altid forretningen og domænespecialister med ind i et projekt, for ellers kører det af sporet. Især fordi vi er drevet af forretningens behov, så der skal altid være et behov.” Det skriver Alexandra Instituttet.
Ambitionsniveau og gradvis implementering
Hvor ambitiøst et AI-projekt skal være, afhænger af virksomhedens erfaring og økonomiske rammer.
Nogle virksomheder har erfaret, at det er bedre at starte med mindre, overskuelige projekter, der kan skabe værdi løbende.
Flere virksomheder har haft succes med at dele projekter op i mindre faser, hvor hver del leverer konkrete resultater.
Involvering af kunder og medarbejdere
En afgørende faktor for succes med AI-projekter er involvering af brugere og kunder tidligt i processen.
Dette sikrer, at løsningerne er værdifulde og anvendelige.
Erfaringerne viser, at virksomheder, der tidligt og kontinuerligt inddrager brugere, har større succes med at implementere deres AI-projekter.
Mere end blot algoritmer
Virksomheder, der arbejder med kunstig intelligens, skal forstå, at AI er mere end blot tekniske algoritmer.
Det handler også om at skabe løsninger, der er anvendelige for medarbejdere og slutbrugere.
Erfaringerne fra de 20 virksomheder viser, at kunstig intelligens kan skabe betydelig værdi, når den implementeres korrekt.
Klar strategisk afstemning, gradvis implementering, involvering af brugere og medarbejdere samt en forståelse af AI's bredere implikationer er afgørende for succes.
