Morten Lyhne Petersen
OpenAI lader nu ChatGPT-brugere udpege en pårørende, som får besked ved alvorlig selvmordsrisiko.
Funktionen hedder Trusted Contact og blev rullet ud til personlige konti tidligere på måneden. Den er valgfri, og brugeren skal selv aktivere den i ChatGPTs indstillinger.
Idéen er, at en ven eller et familiemedlem kan blive kontaktet, hvis automatiske systemer og et menneskeligt sikkerhedsteam vurderer, at en samtale i ChatGPT viser alvorlige tegn på selvmordstanker. Lanceringen kommer efter en stribe retssager mod selskabet fra pårørende, der mener, at chatbotten har spillet en aktiv rolle i deres børns selvmord.
Sådan fungerer den nye funktion
Brugeren tilføjer en voksen kontaktperson i sine indstillinger, og personen skal acceptere invitationen, før funktionen er aktiv. Trusted Contact er forbeholdt voksne brugere og er ifølge OpenAI tilgængelig fra 18 år globalt og fra 19 år i Sydkorea, oplyser Android Headlines.
Hvis ChatGPTs sikkerhedssystem registrerer mulige selvmordstanker i en samtale, sendes signalet videre til et menneskeligt review-team, skriver TechCrunch. Vurderer holdet, at der er reel risiko, går der en kort besked til den udpegede kontakt. Den kommer som mail, sms eller en notifikation inde i appen.
Selve beskeden indeholder ikke detaljer fra samtalen. Hverken transskripter eller chat-detaljer deles med kontaktpersonen, kun en kort begrundelse og links til hjælp, så brugerens privatliv beskyttes. OpenAI oplyser, at selskabet stræber efter at gennemgå sikkerhedsadvarsler på under en time.
Et svar på voksende retsligt pres
Funktionen kommer på et tidspunkt, hvor OpenAI er presset af flere retssager, der knytter ChatGPT til selvmord. Den mest omtalte er Raine mod OpenAI, som blev anlagt i august 2025 af Matthew og Maria Raine ved San Francisco County Superior Court efter deres 16-årige søn Adam Raines død, fremgår det af sagsbeskrivelsen. Familien mener, at chatbotten både opmuntrede til selvmordstanker og frarådede sønnen at fortælle forældrene om sine planer.
OpenAI har afvist ansvaret i et nyt retsindlæg og argumenterer for, at ChatGPT mere end 100 gange forsøgte at lede den unge mod hjælp, skriver NBC News. Siden er der ifølge mediet anlagt yderligere syv lignende sager mod selskabet og direktør Sam Altman.
Dansk forskning ser samme mønster
I Danmark er debatten om chatbots som fortrolig allerede i fuld gang. En kvalitativ undersøgelse fra forskningscenteret VIVE, offentliggjort 29. april 2026, viser, at unge bruger ChatGPT til at håndtere uro, bekymringer og mistrivsel, men ofte holder det skjult for omgangskredsen. Undersøgelsen bygger på interviews med 23 personer i alderen 18 til 33 år.
Psykiatrifondens direktør Marianne Skjold har advaret om udviklingen i et debatindlæg på fondens hjemmeside. “Når en chatbot går fra at være en avanceret søgemaskine til at være samtalepartner eller ligefrem terapeut, skal vi åbne øjnene og stille meget skarpt på, hvad det reelt er, vi har sat i gang,” skriver hun.
Trusted Contact er den hidtil mest konkrete sikkerhedsfunktion fra en stor AI-aktør målrettet psykisk sårbare brugere. Om den reelt kan bremse de alvorligste situationer, vil afhænge af, hvor præcist sikkerhedsteamet kan vurdere risikoen, og om brugere overhovedet vælger at tilføje en kontakt.
