Sebastian Juul
Flere ejere af Skoda Elroq står strandet efter en softwareopdatering fra oktober, og i nogle tilfælde kunne selv Skodas egen vejhjælp ikke få bilen i gang igen.
Problemet opstår efter softwareversion 6.0.1, der er blevet rullet ud til Skoda Elroq og den større søstermodel Enyaq. Opdateringen skulle give en mere stabil software og lade ejerne bruge mobiltelefonen som digital bilnøgle, men i stedet er en række ejere endt med en bil, der nægter at starte, skriver Mobilsiden.
De rapporterede fejl spænder vidt. Nogle ejere oplever sorte skærme, tabt GPS- og Bluetooth-forbindelse, en adaptiv fartpilot med nykker og et SOS-modul, der svigter. I de værste tilfælde er bilen gået helt død og har måttet bugseres væk, og i enkelte tilfælde har Skodas egen vejhjælp ikke kunnet få bilen til at starte igen.
Skoda: et begrænset antal kunder
Historierne har fyldt godt op i Facebook-grupper for Elroq-ejere, hvor flere beskriver software, der generelt opfører sig underligt efter opdateringen, og en startknap, der ikke altid reagerer.
Skoda Danmark afviser, at der er tale om et bredt problem. “Vi har kunnet konstatere, at et begrænset antal kunder har oplevet forskellige typer af udfordringer i forbindelse med den nye softwaregeneration,” siger pressechef Thomas Hjortshøj til Mobilsiden. Ifølge producenten er nye opdateringer allerede på vej, blandt andet for at rette skærmproblemerne.
Rammer Danmarks mest solgte bil
Elroq er ikke en hvilken som helst bil at ramme. Den kompakte el-SUV ligger ifølge am.dk som Danmarks mest solgte bil overhovedet i 2026 med 7.487 nyregistreringer indtil videre, og modellen har også tidligere overhalet Tesla på det danske marked. Det betyder, at en opdatering, der strander ejere på vejen, potentielt rammer tusindvis af helt almindelige danske bilister.
Softwaren bag Elroq og de øvrige elbiler fra Volkswagen-koncernen udvikles af VW-datterselskabet Cariad, der tidligere har haft en række forsinkede og fejlbehæftede generationer bag sig. Version 6.0.1 var annonceret som et stabilitetsløft, men har foreløbig trukket den modsatte vej for de ramte.
Hvis du selv skal opdatere
For ejere, der endnu ikke har installeret opdateringen, anbefaler Lyd & Billede, at man sikrer sig, at bilen allerede står på version 6.0.0, har mindst 50 procents batteri og ikke er sat til at lade. Opdateringen bør installeres med bilen parkeret hjemme, så man ikke risikerer at stå et uønsket sted, hvis noget går galt. Og har man slået Digital Key fra og til igen for nylig, skal bilen stå låst med tændingen slået fra i mindst 20 minutter, før installationen sættes i gang.
