Sebastian Juul
Samsung har bekræftet, at One UI 9 kan få topmodellen til at fryse på opsætningsskærmen.
Fejlen rammer brugere, der netop har installeret One UI 9 på Galaxy S26 Ultra, og den stopper telefonen på det sidste trin i opsætningen, så ejeren hverken kan komme videre eller nå hjem til startskærmen.
Samsung har anerkendt problemet via sit officielle fællesskabsforum Samsung Members, efter en koreansk ejer uploadede skærmbilleder af den frosne enhed. Ifølge Sammy Fans virker fejlen knyttet til integrationen med Samsung-kontoen hos bestemte mobiloperatører, og den er indtil videre primært set i Sydkorea.
Den midlertidige løsning tager under et minut
Samsung-moderatoren har peget på to veje uden om fejlen. Den første er at skifte fra mobilnet til Wi-Fi på selve opsætningsskærmen. Den anden er at logge ind på Samsung-kontoen via den officielle Samsung-hjemmeside i stedet for direkte i telefonen.
Begge metoder omgår det trin, hvor telefonen fryser, og lader brugeren færdiggøre opsætningen normalt.
Samsung advarer samtidig udtrykkeligt mod at fabriksnulstille enheden. En nulstilling bringer telefonen tilbage til samme opsætningsskærm og dermed samme fejl, og ejeren risikerer at låse sig endnu længere ude af enheden.
Permanent rettelse ventes i november
En egentlig softwarerettelse kommer med næste trådløse opdatering, der ifølge Sammy Fans er planlagt til første eller anden uge af november 2026. Samsung har ikke oplyst en eksakt dato eller nævnt, om rettelsen rulles ud til alle markeder på én gang.
Spørgsmålet om, hvor mange danske brugere der potentielt kan støde på fejlen, afhænger af udrulningen. One UI 9 begyndte i Sydkorea den 16. september 2026 med Galaxy S26-serien og bredte sig fra 19. til 21. oktober til Europa og Indien. Rækken af modeller strækker sig fra Galaxy S23 og opefter, inklusive foldetelefonerne Z Fold 7 og Z Flip 7.
Den samlede pakke er en af de største i nyere Samsung-historie. Virksomheden har tidligere fremhævet 23 nye funktioner i One UI 9.0, fra ændringer i låseskærmen til nye AI-værktøjer i Galerien.
For brugere, der endnu ikke har trykket på installér, er rådet derfor at vente, indtil novemberrettelsen er ude, eller holde Wi-Fi klar inden installation.
