Sebastian Juul
Både iPhone og Android har en samlet liste over alle de abonnementer, din telefon betaler for hver måned.
Oversigten viser pris, næste fornyelsesdato og en knap til at opsige med det samme. De fleste danskere ved ikke, at listen findes – og mange opdager først gamle prøveperioder, der for længst er gledet over i betaling, når de åbner den.
Behovet er stort. Otte ud af ti danskere har mindst én abonnementstjeneste, og i gennemsnit betaler hver dansker 206 kroner om måneden for abonnementer, viser en undersøgelse fra fintech-platformen Adyen fra oktober 2024. 38 procent har enten allerede opsagt eller planlægger at opsige noget – og en stor del af det snige-fornyer sig gennem App Store eller Google Play, uden at man ser en opkrævning med appens navn på kontoudtoget.
På iPhone: tre tryk ind i oversigten
Åbn Indstillinger, tryk på dit navn øverst, og tryk derefter på Abonnementer. Her står alle aktive abonnementer, der løber via Apple-id’et, med både pris og fornyelsesdato. Tryk på det abonnement, du vil af med, og rul ned til Opsig abonnement.
Apple gør opmærksom på, at knappen forsvinder, hvis du har gjort det korrekt: “Hvis der ikke er en Opsig-knap, eller du ser en udløbsmeddelelse med rød tekst, er abonnementet allerede opsagt”, skriver Apple i den officielle vejledning.
Der er én fælde, som fanger mange: er du inde i en gratis prøveperiode, du ikke vil beholde, skal du opsige senest 24 timer før prøveperioden udløber. Gør du det senere, bliver du trukket for den første fulde periode, selv hvis du opsiger samme dag.
På Android: Play Butik har sin egen liste
På en Android-telefon ligger oversigten inde i Google Play. Åbn Play Butik, tryk på dit profilbillede øverst til højre, og tryk på Betalinger og abonnementer, derefter Abonnementer. Her står alt, der trækkes via din Google-konto.
Vælg et abonnement, tryk Opsig abonnement, og følg trinene på skærmen. Du beholder adgangen resten af den igangværende periode – køber du en et-års-tjeneste 1. januar og opsiger 1. juli, har du stadig adgang til 31. december, skriver Google i deres hjælpecenter.
En hyppig misforståelse er, at man er sluppet af med betalingen ved at slette appen. Det er man ikke. “Når du afinstallerer appen, bliver dit abonnement ikke opsagt”, understreger Google. Samme pointe lyder fra Forbrugerrådet Tænk, der skriver, at “abonnementer afmeldes ikke nødvendigvis automatisk, når du sletter en app. Husk derfor at afmelde dit abonnent, inden du sletter din app.”
Hvis du først opdager det efter en betaling
Opdager du først trækket, når det er for sent, er det ikke altid tabt. Google kan i nogle tilfælde refundere et uønsket træk, som en bruger beskrev efter at have glemt at opsige inden fornyelsen. Henvend dig i Play Butik under det specifikke abonnement og brug kontaktformularen – hurtighed er afgørende, jo tættere på trækdatoen, desto større chance.
Et godt tjek er at åbne listen én gang om måneden, så prøveperioder og enkeltstående køb ikke når at glide over i faste betalinger. Det tager under to minutter, og de fleste finder mindst én tjeneste, de har glemt at bruge.
