Sebastian Juul
Microsoft har bekræftet en fejl fra august-opdateringen der lader skrivebordet blive sort efter login. De fleste almindelige pc’er går fri.
Fejlen ramte allerede pc’er der havde installeret Windows 11’s preview-opdatering fra 27. august 2026, men først torsdag den 24. september bekræftede Microsoft problemet officielt i sin release-health-oversigt. Symptomerne er tydelige: en sort skærm efter login, skrivebordet indlæses ikke af sig selv, og i programhændelsesloggen registreres nedbrud i Windows Stifinder.
Kun ét bestemt miljø rammes
Selvom fejlen lyder skræmmende, er den langt fra bred. Microsoft skriver, at problemet primært optræder på Azure Virtual Desktop-værter, som anvender FSLogix, og at fejlen sker hyppigere på nogle eksisterende brugerprofiler. Azure Virtual Desktop er Microsofts virtuelle skrivebordstjeneste, som mange danske virksomheder bruger til at give medarbejdere adgang til en Windows-arbejdsplads over nettet. FSLogix er den komponent, der holder brugerens profil samlet på tværs af sessioner i den slags miljøer.
Det betyder, at helt almindelige hjemme-pc’er, bærbare og kontorcomputere uden virtuel skrivebordsopsætning ikke er i risikogruppen. Bruger du blot Windows 11 direkte på din egen maskine, ændrer opdateringen intet. Er du derimod ansat et sted, hvor du logger ind i et virtuelt Windows-miljø via arbejdsgiveren, kan fejlen dukke op.
Berørte versioner er Windows 11 24H2, 25H2 og 26H1. Den udløsende opdatering er KB5120998 for 24H2 og 25H2 samt KB5120996 for 26H1, og fejlen er også til stede i de efterfølgende sikkerhedsopdateringer fra september. Status er markeret som “Mitigated”, altså at der findes en midlertidig løsning, ikke at fejlen er rettet.
Sådan får du skrivebordet tilbage
Havner du på en sort skærm efter login, er der en hurtig manuel udvej. Åbn Jobliste med Ctrl+Shift+Esc, vælg “Kør ny opgave”, indtast explorer.exe og tryk OK. Det starter skrivebordet manuelt for den aktuelle session. Løsningen skal gentages ved hvert login, indtil den permanente rettelse er ude.
Metoden er den samme, som Microsoft selv anbefaler, og den tyske it-blog Borncity bekræfter, at det virker som midlertidigt greb, indtil en varig rettelse ankommer.
KIR-fix til it-afdelinger
Til virksomheder har Microsoft udsendt en såkaldt Known Issue Rollback, en gruppepolitik der ruller den problematiske ændring tilbage centralt. Den findes som KB5124010 til Windows 11 24H2 og 25H2 og KB5124006 til Windows 11 26H1. It-administratorer skal installere pakken, konfigurere gruppepolitikken og genstarte de berørte enheder. Bruger man som virksomhed KIR-fixet, sættes selve fejlen ud af kraft, indtil en almindelig Windows-opdatering leverer en endelig rettelse.
Microsoft skriver, at en permanent rettelse kommer i en fremtidig Windows-opdatering, men uden konkret dato. Indtil da lever fejlen videre i de nuværende udgaver af Windows 11.
