Sebastian Juul
Mere end hver femte dansker betaler hver måned for abonnementer, de ikke bruger.
Streaming, apps og prøveperioder løber stille videre, længe efter du er holdt op med at åbne dem. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har analyseret 117.000 abonnementer over tre år og fandt, at mere end hver femte forbruger har betalt for et abonnement, der ikke bliver brugt.
Den gode nyhed er, at du kan finde de fleste af dem selv på et kvarter, og opsige dem uden at ringe til nogen. Her er de tre steder, du bør kigge.
Start i din bank-app
Bankernes egne apps kender dine kortbetalinger og kan lave listen for dig. I Danske Banks mobilbank finder du oversigten ved at trykke på “Kort” i topmenuen, vælge kortet, gå ind i “Kortindstillinger” og trykke “Abonnementer og tjenester”. Banken viser derefter alle de abonnementer, der er blevet trukket på det pågældende kort.
Har du flere kort, skal du gennemgå listen for hvert enkelt kort. Har du din bank hos en anden udbyder, ligger funktionen typisk under “Kort”, “Faste betalinger” eller “Betalingsservice”.
Sådan finder du dine Apple-abonnementer
Apple TV+, iCloud+, en spil-app eller den gratis prøve, du glemte for et halvt år siden, ligger samme sted. På iPhone og iPad åbner du Indstillinger, trykker på dit navn øverst og vælger “Abonnementer”. Her ser du både aktive og udløbne abonnementer. Tryk på det ønskede, og vælg “Annuller abonnement”.
På Mac åbner du App Store, klikker på dit navn, vælger “Kontoindstillinger” og derefter “Abonnementer”. På Windows-pc’en finder du det via Apple Music- eller Apple TV-appen under “Vis min konto” og “Administrer”.
Kan du ikke huske, hvad du engang har betalt for, tipper Apple selv om, at du kan søge på “kvittering fra Apple” i din e-mail-indbakke. Alle Apples opkrævninger sendes som kvittering, og du får dermed et hurtigt overblik over historikken.
Sådan opsiger du Google Play-abonnementer
På Android ligger listen inde i Google Play. Gå til “Abonnementer” i Google Play, vælg det abonnement, du vil af med, og tryk “Opsig abonnement”. Følg herefter vejledningen på skærmen.
En vigtig detalje mange overser: at slette appen opsiger ikke abonnementet. Så længe du ikke aktivt trykker “Opsig”, trækker Google beløbet videre, uanset om appen ligger på telefonen eller ej.
Efter opsigelsen beholder du adgangen til slutningen af den periode, du allerede har betalt for. Opsiger du et årsabonnement i juli, kan du bruge det året ud, men Google trækker ikke pengene igen året efter.
Vær særlig opmærksom på prøveperioder
Gratis prøver er den mest almindelige måde at havne i et glemt abonnement. Apple skriver direkte, at en gratis eller nedsat prøveperiode skal opsiges mindst 24 timer før, den udløber, for at man undgår automatisk fornyelse til fuld pris.
Er du først blevet trukket for et abonnement, du ikke ønskede, minder Forbrugerrådet Tænk om, at du har 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb inden for EU, og at du bør kommunikere skriftligt, så du har dokumentation. Er der trukket penge uden din tilladelse, kan du kontakte din bank og få beløbet retur.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens data viser i øvrigt en interessant detalje: sandsynligheden for at opsige et abonnement er 70 procent højere hos forbrugere, hvis kort er udløbet, og som derfor tvinges til at tage aktivt stilling. Det næste kvarter foran bank-appen giver dig samme mulighed uden at skulle vente på, at kortet dør.
