Sebastian Juul
Både Apple og Google har en gratis, indbygget filter-funktion, der stopper de fleste spam- og svindelopkald.
De fleste danskere kender frustrationen: telefonen ringer fra et ukendt nummer, og i den anden ende sidder en telefonsælger eller en automatiseret svindler. Selv om telefonsalg til forbrugere som udgangspunkt er ulovligt i Danmark, slipper både danske virksomheder og udenlandske spam-opkaldere alligevel igennem.
Både iPhone og Android har gratis, indbyggede funktioner, der stopper langt de fleste opkald, uden du behøver en tredjepartsapp.
Sådan gør du det på iPhone
På moderne iPhones finder du funktionen under Indstillinger, Apps, Telefon. Rul ned til menupunktet om filtrering af ukendte opkaldere. Her kan du vælge mellem tre niveauer: at lade alle opkald ringe som normalt, at bede ukendte opkaldere forklare deres ærinde, eller at sende opkaldene direkte til telefonsvareren uden ringesignal.
Beder du opkalderen forklare sit ærinde, får du et transskript af, hvad vedkommende sagde, og kan så selv beslutte, om du vil ringe tilbage. Numre, du har gemt som kontakter, eller som du selv har ringet til for nylig, kommer altid igennem.
Under samme menu ligger indstillingen for opkaldsblokering og opkalder-id, hvor du kan slå dit teleselskabs eget spamfilter til. Herefter ryger opkald, som udbyderen har markeret som svindel, ind i en spamliste i stedet for at ringe hos dig.
Sådan gør du det på Android
På Android finder du indstillingen i Google-telefon-appen. Tryk på de tre prikker øverst, vælg Indstillinger og derefter Vis nummer og spam. Slår du kontakten til, får du en advarsel oven på selve opkaldsskærmen, hvis nummeret er kendt som spam. Under samme menu kan du aktivere Filtrer spamopkald, som helt undertrykker ringesignalet og sender opkaldet til telefonsvarer.
Vil du blokere et enkelt nummer, kan du trykke på det i opkaldshistorikken og vælge Bloker og rapportér som spam. Rapporteringen sender data tilbage til Google, så andre brugere også advares næste gang, det samme nummer ringer op.
Har du en Google Pixel, kan du derudover slå opkaldsscreening til, hvor Googles assistent selv besvarer opkaldet og viser dig et live-transskript. Den automatiske del er dog kun aktiv i USA, Canada, Storbritannien, Irland og Australien, så danske Pixel-ejere skal starte funktionen manuelt for hvert opkald.
Tilmeld dig Robinsonlisten oveni
Filtrene på telefonen fanger de kendte spam-numre, men i Danmark har du også en juridisk mulighed. Robinsonlisten administreres af CPR-kontoret og indeholder navne og adresser på personer, der har frabedt sig markedsføring. Virksomheder er forpligtede til at tjekke listen, før de ringer forbrugere op, og tilmeldingen er gratis via borger.dk.
Robinsonlisten dækker dog ikke velgørende organisationer, analyseinstitutter eller politiske partier, og listen opdateres kvartalsvis, så der kan gå op til tre måneder, før tilmeldingen får fuld effekt hos alle virksomheder. Bor der flere i husstanden, skal hver enkelt person tilmelde sig for sig selv.
Enkelte produktkategorier er også undtaget fra det generelle forbud mod telefonsalg. Aviser, magasiner, bøger, forsikringer og redningstjenester må virksomheder sælge over telefonen uden dit samtykke, men de skal fortsat respektere Robinsonlisten.
