Morten Lyhne Petersen
OpenAI ruller i dag ChatGPT Health ud til alle voksne amerikanske brugere med adgang til deres medicinske journaler.
Funktionen lader ChatGPT hente data direkte fra brugernes patientportaler, blodprøver, medicinliste og apps som Apple Health, Peloton og MyFitnessPal, så chatbotten kan svare på sundhedsspørgsmål baseret på personlige oplysninger.
Lanceringen sker samme uge, som en præst fra Florida har sagsøgt OpenAI og krævet, at ChatGPT Health sættes på pause, indtil funktionen har været igennem en uafhængig sikkerhedsgranskning.
Sådan fungerer ChatGPT Health
Efter et halvt års omtænkning af det pilotprojekt, OpenAI præsenterede i januar, har virksomheden bygget funktionen om. I den oprindelige version foregik samtalerne i et separat sundhedsrum, men OpenAI oplyser nu, at mere end 70 procent af sundhedsspørgsmålene i praksis blev stillet uden for det dedikerede område.
Derfor kan ChatGPT nu trække på helbredsdata i alle typer af samtaler, hvis brugeren har givet lov. Den tekniske kobling til de amerikanske hospitaler og klinikker sker gennem sundhedsdatafirmaet b.well, og brugerne kan derudover forbinde deres konto til Apple Health samt til udbredte fitness- og livsstils-apps som MyFitnessPal, Weight Watchers, Peloton, AllTrails og Instacart.
Tjenesten er tilgængelig for logget-ind amerikanske brugere over 18 år på alle abonnementsniveauer, inklusive gratisversionen. Nye funktioner omfatter blandt andet en oversætter, der laver lægmandssprog ud af PDF-rapporter fra laboratorier, hjælp til at forberede lægebesøg og sammenligning af forsikringsdækning baseret på tidligere krav.
Læger inde over, ansvaret uden for
OpenAI understreger, at ChatGPT Health ikke må bruges til diagnose eller behandling. Virksomheden fremhæver, at produktet er udviklet med input fra mere end 260 læger fordelt på 60 lande, og at der er indsamlet feedback fra lægerne over 600.000 gange under træningen af modellen.
Samtaler i ChatGPT Health bliver ifølge OpenAI ikke brugt til at træne selskabets fundamentale modeller, og filer, dialoger og forbundne apps opbevares adskilt fra brugernes øvrige aktivitet i ChatGPT. Brugeren kan når som helst afkoble sine sundhedsdata igen.
Den samlede pakke af sikkerhedsforanstaltninger er kommet, efter at OpenAI i månedsvis har fået kritik for chatbottens tendens til at give bastante svar på områder, hvor selv erfarne læger tøver.
Præstesag rammer midt i lanceringen
Kritikken har fået konkret form i en retssag, der er landet i San Francisco Superior Court dagen før lanceringen. En 55-årig præst ved navn Scott Winters beskylder OpenAI og topchef Sam Altman for negligens og “uautoriseret udøvelse af lægegerning”, efter at han den 13. juli 2025 fik en omfattende blodprop i begge lunger.
Ifølge stævningen brugte Winters i månedsvis ChatGPT som en slags digital læge, mens han beskrev tiltagende symptomer, blandt andet svimmelhed så voldsom, at han måtte afbryde en gudstjeneste. Chatbotten skulle blandt andet have rådet ham til at blive siddende i lænestolen, indtil han fik yderligere otte til ti tilfælde. Da han beskrev ømhed i lysken, kaldte chatbotten det ifølge stævningen bare “endnu et mindre element i den lange historie” og “ikke noget farligt”. Andre steder skulle den ifølge Rolling Stone have sagt til ham, at “Gud ikke skabte din krop til at fejle i en uendelighed”.
Winters overlevede, men mistede efter eget udsagn både arbejde, menighed og hjem. Hans advokater fra Tech Justice Law og Social Media Victims Law Center kræver erstatning og et forbud mod ChatGPT Health, indtil funktionen har været igennem en uafhængig sikkerhedsvurdering.
Følsomme data, uklar fremtid uden for USA
Sundhedsjournaler er den mest følsomme kategori af persondata, og selv om ChatGPT Health foreløbig kun er åben for amerikanske brugere, bliver spørgsmålet om, hvordan OpenAI håndterer den type oplysninger, hurtigt relevant, hvis funktionen skal krydse Atlanten. I USA falder mange af de nye datastrømme uden for den føderale sundhedslov HIPAA, fordi de går direkte fra patienten til en kommerciel chatbot i stedet for mellem to sundhedsaktører.
OpenAI har endnu ikke oplyst, hvornår eller om ChatGPT Health bliver tilgængelig i Europa. Skulle den finde vej hertil, vil den skulle spille sammen med både GDPR og den kommende AI-forordnings særlige krav til højrisiko-systemer i sundhedssektoren.
For nu er billedet klart nok: OpenAI vil have plads midt i din sundhedsvirkelighed, og alene inden lanceringen har selskabet fået en påmindelse om, hvor galt det kan gå, når en chatbot bliver forvekslet med en læge.
