Ny telefonsvindel rammer nye iPhone- og Android-købere — sådan fungerer den

At købe en ny smartphone burde være en glædelig oplevelse. I stedet modtager nogle nylige kunder mistænkelige opkald, som kan koste dem deres splinternye enhed.

Ifølge BGR målretter svindlere personer, der netop har opgraderet deres telefon, ved at udgive sig for at være teleselskaber og forsøge at få dem til at sende enheden tilbage.

Sådan forløber svindlen

BGR rapporterede, at svindlen typisk begynder kort efter, at den nye telefon er blevet leveret. Ofrene modtager gentagne opkald fra en person, der hævder at repræsentere deres mobilselskab.

I et eksempel delt på Reddit og citeret af BGR blev en kunde, der havde bestilt en enhed via Xfinity, fortalt, at vedkommende havde modtaget den forkerte telefon og skulle returnere den for at få den rigtige model.

Opkalderen instruerede angiveligt køberen i at sende enheden retur ved hjælp af oplysninger, som vedkommende selv oplyste. Da kunden bad om det kontonummer, der var knyttet til ordren, kunne opkalderen ikke oplyse det, hvilket vakte mistanke.

BGR bemærkede, at lignende tilfælde også har ramt Spectrum-kunder, hvilket tyder på, at svindlen ikke er begrænset til ét teleselskab.

Derfor virker den troværdig

Det, der gør svindlen særlig bekymrende, er, at opkalderne ofte tilsyneladende ved, hvilket teleselskab offeret bruger, og at der for nylig er købt en ny enhed.

BGR skrev, at svindlere nogle gange tilbyder gavekort eller andre incitamenter for at presse målene til at handle hurtigt.

Hvis det lykkes, kan ofrene uforvarende sende deres nye smartphone direkte til svindlere, som kan videresælge enheden eller forsøge at udtrække personlige data fra den.

Sådan beskytter du dig

BGR anbefaler, at man aldrig deler personlige oplysninger eller kontooplysninger med uopfordrede opkaldere. Hvis du modtager et opkald om et problem med din ordre, bør du lægge på og kontakte dit teleselskab direkte via det officielle kundeservicenummer.

Mange teleselskaber oplyser eksplicit, at de ikke ringer til kunder for at bede om følsomme oplysninger eller anmode om at få enheder sendt retur uden formelle returprocedurer.

Med smartphone-lanceringer året rundt bør forbrugere, der opgraderer til de nyeste Android- eller iPhone-modeller, være særligt opmærksomme.

Kilder: BGR