Samsung installerer angiveligt ‘spyware’ på smartphones – og det kan ikke slettes

Samsung står i øjeblikket over for alvorlige anklager. Angiveligt skulle producenten have forudinstalleret en app på flere enheder, som ikke kan slettes. Brugere mistænker, at der er tale om spyware fra Israel, og reaktionerne er voldsomme på sociale medier.

Ifølge Android Authority drejer det sig primært om Samsungs billigere modeller – altså Galaxy A-, M- og F-serierne. På disse telefoner findes en app ved navn AppCloud, der er udviklet af det israelske firma IronSource.

Samsung beskyldes for at bruge denne app til at generere ekstra indtægter ved at indsamle brugerdata og videresælge dem til IronSource.

Særligt kritisk bliver det set, at firmaet ikke har tilladelse til at operere i WANA-regionen (Vestasien og Nordafrika), men alligevel får adgang til data fra disse områder via Samsung. Det skriver PC Welt.

Anklagen er dog ikke helt ny. Allerede i maj offentliggjorde organisationen SMEX et åbent brev til Samsung med en opfordring om at stoppe ‘installationen af israelsk bloatware’ på deres enheder. De første rygter om appen dukkede endda op helt tilbage i 2023.

Samsung har endnu ikke udtalt sig offentligt om sagen.

Hvad er AppCloud?

AppCloud er en forudinstalleret app på visse Samsung-smartphones, som kører i baggrunden og foreslår relevante apps til brugeren. Med de rette tilladelser kan den endda selv installere og opdatere apps og giver besked om det via notifikationer.

Mange finder appens adfærd generende. På Reddit og i Samsungs eget forum findes flere beretninger om problemet. De anbefalede apps er ganske vist gratis og kan fjernes manuelt, men det kræver, at man selv gør det. AppCloud kan derimod ikke fjernes, da det er en integreret systemapp.

For at kunne komme med app-anbefalinger må AppCloud formodentlig indsamle visse brugerdata, såsom hvilke apps der bruges, eller brugerprofiler. Det vurderes dog som yderst usandsynligt, at disse data er blevet solgt uden brugernes viden eller samtykke.

Det kan du gøre

Selvom appen ikke kan afinstalleres, kan den deaktiveres:

1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Apps
3. Søg efter AppCloud
4. Tryk Deaktiver

Appen fjernes ikke fra telefonen, men er ikke længere aktiv. Derudover kan du justere appens tilladelser, så den f.eks. ikke må sende notifikationer eller bruge data i baggrunden.

Teknisk kyndige brugere kan afinstallere appen via Android Debug Bridge (ADB), men dette anbefales kun, hvis man ved præcis, hvad man gør – ellers risikerer man at gøre enheden mere sårbar over for angreb.