Microsoft-chef vækker vrede: Gav chokerende råd til ansatte, der blev fyret på grund af AI

En executive producer hos Xbox Game Studios Publishing, der ejes af Microsoft, har udløst stor kritik efter at have delt et særligt opslag på LinkedIn.

I dette opslag foreslår han nemlig, at ansatte, der er blevet fyret som følge af virksomhedens AI-investeringer, bør bruge netop samme teknologi til at håndtere deres følelser.

Matt Turnbull brugte sociale medier til at dele sit råd i starten af denne måned, hvilket han gjorde kort efter, at Microsoft havde bekræftet, at tusindvis af stillinger ville blive nedlagt.

Afskedigelserne falder sammen med virksomhedens udmelding om, at man vil investere 80 milliarder dollars (cirka 510 milliarder kroner) i kunstig intelligens – specifikt i træning af AI-modeller.

I opslaget, som siden er blevet slettet, indrømmede Turnbull, at ‘det er virkelig udfordrende tider’, og han forsikrede dem, der måtte være ‘på vej igennem en fyring’, om at de ‘ikke behøver at klare det alene’.

Det var dog ikke menneskelig støtte, Turnbull foreslog. Derimod opfordrede han dem til at søge hjælp fra kunstig intelligens.

“Jeg ved, at denne type værktøjer vækker stærke følelser hos mange, men det ville være forkert ikke at forsøge at give det bedste råd, jeg kan, under disse omstændigheder,” skrev Turnbull ifølge et skærmbillede af opslaget, som blev delt på det sociale medie X.

“Jeg har eksperimenteret med måder at bruge LLM AI-værktøjer (som ChatGPT eller Copilot) til at reducere den følelsesmæssige og mentale belastning, der følger med at miste sit job.”

Turnbull foreslog herefter nogle AI-prompter, der ‘måske kan hjælpe, hvis du føler dig overvældet’, herunder forslag til karriereplanlægning, hjælp til CV og udkast til netværksbeskeder.

“Ingen AI-værktøjer kan erstatte din stemme eller dine personlige erfaringer. Men i en tid, hvor den mentale energi er knap, kan disse værktøjer hjælpe dig videre hurtigere, roligere og med mere klarhed,” skrev han.

“Hvis det her hjælper dig, så del det gerne med andre i dit netværk. Vær venlig, vær klog, og vær forbundet.”

Selvom Turnbull selv hævdede, at han oprigtigt følte, at han delte sit ‘bedste råd’, fik opslaget en voldsom modreaktion, hvor læsere beskrev det som ‘tonedøvt’.

“Det her er faktisk sindssygt. Hvad i alverden?” skrev en person efter at have læst det.

“Jeg har aldrig forstået, hvordan folk kan sige sådan noget. Man skal være ekstremt virkelighedsfjern for at skrive det på det her tidspunkt. Jeg forstår bare ikke, hvordan det overhovedet kan lade sig gøre,” lød det fra en anden.

“Vi fortsætter med at implementere de organisatoriske ændringer, der er nødvendige for at positionere virksomheden bedst muligt i et dynamisk marked,” sagde en Microsoft-talsmand til BBC om beslutningen om at nedlægge stillinger og investere i AI.