Sebastian Juul
Fidusen hedder wangiri, og det er selve tilbagekaldet, der tømmer din telefonregning.
Det kender du nok. Telefonen vibrerer én gang, og når du griber den, er opkaldet allerede væk. Nummeret starter med en landekode, du ikke genkender. Ringer du tilbage af nysgerrighed, risikerer du at havne i en dyr fælde.
Formen hedder wangiri, japansk for “ét ring og afbryd”, og Digitaliseringsstyrelsen beskriver den som en af de to mest udbredte former for fup-opkald i Danmark: opkald, der har til formål at få dig til at ringe tilbage til et udenlandsk nummer med meget høj opkaldsafgift.
Sådan tjener svindleren på dit tilbagekald
Numrene er såkaldte overtakserede udlandsnumre. I det øjeblik du ringer op, forbindes du til et automatisk svarsystem eller en person, hvis eneste opgave er at holde dig i røret så længe som muligt. Minuttaksten kan være høj, og en del af beløbet lander hos svindleren selv.
TDC forklarer, at mønstret typisk er, at der ringes op og lægges på igen, og at du bliver stillet om til en telefonsvarer-tjeneste i udlandet med høje minuttakster, hvis du ringer tilbage.
Nogle lande optræder særligt ofte i wangiri-sager. Internationale advarsler nævner blandt andet landekoderne +267 (Botswana), +224 (Guinea) og +592 (Guyana), men fidusen er ikke bundet til bestemte lande, og nye numre dukker hele tiden op.
Teleselskaberne stopper store mængder, men ikke alle
Danske og øvrige nordiske operatører har automatiske filtre, der skal fange de fleste wangiri-opkald, inden de rammer kunderne. TDC oplyser, at selskabet har et digitalt filter, der blokerer omkring 80 procent af wangiri-opkaldene. Hos Telia blokerer et tilsvarende system cirka 1 million wangiri-opkald om ugen på tværs af selskabets markeder.
Mindre operatører kan dog ikke altid filtrere lige så aggressivt. Callme skriver direkte, at selskabet desværre ikke har mulighed for at blokere for indgående opkald fra specifikke udenlandske numre. Det betyder, at det stadig er dit eget tilbagekald, der afgør, om du bliver taget ved næsen.
Tre faste råd, der holder regningen nede
Rådene fra både myndigheder og teleselskaber er næsten enslydende.
- Ring aldrig tilbage til et udenlandsk nummer, du ikke kender. Digitaliseringsstyrelsen skriver eksplicit, at man aldrig skal besvare opkald fra ukendte udenlandske numre og heller ikke ringe tilbage til dem. Har personen et reelt ærinde, forsøger vedkommende ad en anden kanal.
- Blokér nummeret på din telefon. Både Greentel og Callme anbefaler, at man bruger telefonens egen blokeringsfunktion med det samme, så det samme nummer ikke kan ringe igen.
- Meld nummeret til dit teleselskab. TDC og de øvrige operatører har egne indberetningsportaler til fupnumre, og tipsene bruges til at opdatere de filtre, der stopper de næste bølger.
Ender du alligevel med en overraskende regning, bør du kontakte dit teleselskab med det samme og bede om en opgørelse over opkaldet. I nogle tilfælde kan selskabet fjerne de ekstra beløb, og du kan samtidig anmelde forholdet til politiet.
