Sebastian Juul
Ringer fremmede tilbage og siger, at du har prøvet at kontakte dem uden at du har rørt telefonen, er dit nummer sandsynligvis blevet stjålet som maske for svindelopkald.
Fænomenet hedder spoofing, og det rammer danske forbrugere igen og igen. Kriminelle ændrer deres egen visning, så et tilfældigt dansk nummer dukker op i displayet hos den, de ringer til, og bagefter er det den intetanende ejer, der får de forvirrede tilbagekald.
Din telefon og dit abonnement er ikke hacket. Svindlerne har forfalsket, hvad der står på skærmen hos modtageren, ikke overtaget dit nummer. “Svindlerne har ikke overtaget dit telefonnummer, men blot ændret visningen af deres eget,” skriver Digitaliseringsstyrelsen i sin vejledning om fup-opkald.
Tegnene på at dit nummer er misbrugt
Du kan opdage misbruget, selv om du aldrig selv har fået et svindelopkald. De typiske tegn er SMS’er fra fremmede, der spørger, hvorfor du har ringet, tilbagekald fra folk, du ikke kender, og bekendte, der undrer sig over et opkald, du ikke husker at have foretaget. Alle tre er signaler om, at dit nummer er valgt som forklædning for en svindelkampagne.
Politiet oplever bølger af den slags sager. Nordjyllands Politi modtager 20 til 30 daglige anmeldelser om svindelopkald, hvor gerningsmændene udgiver sig for at være fra betalingstjenesten PayPal, oplyser politikredsen til TV 2. Ifølge it-sikkerhedsspecialist Ulrik Holm Nielsen er teknikken triviel: en tjeneste på nettet, hvor svindleren indtaster det nummer, opkaldet skal se ud til at komme fra, og derefter ringer.
Sådan skal du reagere
Første skridt er at advare dem tæt på dig. Fortæl familie, venner og kolleger, at dit nummer kan blive brugt til svindel, og at de skal ignorere mistænkelige opkald og aldrig give personlige oplysninger til en fremmed, der ringer op. Teleselskabet 3 understreger, at man aldrig skal dele personlige oplysninger over telefonen, hvis man er i tvivl om, hvem afsenderen er.
Vil du selv tjekke, at en henvendelse er ægte, så læg på og ring virksomheden op på det officielle nummer fra dens egen hjemmeside. Det gælder også, når nogen udgiver sig for at være fra din bank eller en offentlig myndighed.
Skift ikke nummer med det samme
Selv om det føles akut, er der sjældent grund til at få nyt nummer. Kriminelle bruger som regel et bestemt nummer i en til to uger, før de skifter til et nyt, og problemet klinger typisk af sig selv. Bliver misbruget ved i længere tid, kan du kontakte dit teleselskab og bede om et nyt nummer.
Du kan anmelde både opkaldene og selve misbruget til dit teleselskab og til politiet. Gem SMS’er og notér tidspunkter for tilbagekald, så du har konkrete oplysninger med, hvis sagen skal videre.
Teleselskaberne kan teknisk se, når et registreret dansk nummer i virkeligheden ringer fra udlandet, men lovgivningen tillader ikke i dag at kombinere de oplysninger og blokere opkaldet, før det når frem.
